在第二个城市的“家”的生活——海南义工之行
这是Sakura的第 2 篇文章
对于海的憧憬，对于青旅的念想，两个愿望一次满足的辛福感。
2016\1\8，下飞机以后感受到第一缕海风吹拂肌肤的惬意，感受到热带带来的阳光，感受到阳光带来的温暖。当你终于到达自己心心念的海岛，内心的激动溢于言表。
2016\1\30，离开海岛时已是今年特大寒潮的末梢。当双脚再次踏在成都的土地上，宣告了自己22天的义工之行的完结。时间总是如此匆忙，还没缓过神来，就已经告别了这个温暖的城市。
浪迹天涯
浪迹天涯
未有一次说走就走的旅行，却先有了一次说走就走的义工之行。
来客栈做义工也是一时头脑发热的想法。不知道如何安排自己的假期，偶然看到形影文化的义工招聘，激起了自己的小念想，于是便着手准备了。来浪迹天涯，也是并未精挑细选的。一来因为当时已经为时较晚，很多家店也已经找了，二来，自己也就只是想要看看海，想要体验青旅生活，所以，去哪儿都一样。最重要的呢，浪迹天涯的店长最先同意了啊。
浪迹天涯青年旅社位于三东路，靠近海南大学，距离海边非常近。交通也很便利。
旅社是一个别墅改装的。当听到是别墅的时候，心想觉得多高大上啊。当然，到了这边会发现，海南的别墅非常多，当然，这跟自己想象中的别墅也是有出入的。青旅的装修非常棒。一楼大厅的书架和各种非常有情调的座椅也是深得我的文青之心。一个书架，一本书，一个躺椅，一杯咖啡，一缕阳光，自是一个慵懒的午后。每个文青都会热爱的柔软时光。
旅社共有8个房间。四个床位房，男生4|6人间，女生3|6人间。四个主题大床房，转角阳台大床房，中式大床房，老上海大床房，家庭套房。客房数量作为青年旅社来说也算适中。淡季不至于有太大的基础支出，旺季也能够提供足够的房源。
房间基础设施对于服务有限型的青旅来说，也是属于标准配置的了。床垫柔软，被子厚薄适中，环境干净整洁。唯一不太好的可能是卫生间不太充足。女生六人间和男生四人间以及中式大床房需要公用一个洗手间。人多以及高峰时期会略显拥挤。青旅不提供一次性的洗漱用品也是行业默认规则了。但是浪迹天涯也有提供洗发水和沐浴露。厨房有偿使用，还能一起拼饭也是非常棒的。毕竟，你只花了几十块钱，不能够要求别人提供几百块的服务呢。
服务方面，毕竟是非标住宿，对服务要求不可太高。所以，态度则成为了一种非常重要的东西。可能你的基础设施，价格等不能另客人满意，但是，你可以通过好的态度来决定你的好评与否。
阳光，沙滩，海浪，仙人掌
大海
对于生长在内陆的孩子来讲，海，是内心的一种向往。就如同九寨沟的人把自己眼前的湖泊认为是海的儿子而命其为“海子”一样。面朝大海，是梦想中的场景。所以，当初觉得，只要有机会能够去热带岛屿吹吹海风就是一件很幸福的事情了，再没多想是要在海口或是三亚。
还记得第一次去到海边，是在夜晚。当肌肤与沙滩接触，海风吹起裙摆，海浪拍上脚背的那一刻，心里的畅快感是无法言表的。是大海的拥抱，是儿时梦想的实现。
文艺完了，还是来一点干货吧。
和三亚相比，海口的沙滩质量差很多，海口的景点也不太多。主要是，骑楼老街，假日沙滩，钟楼，白沙门公园...相比之下，三亚叫得出名字的景点也多不胜数:天涯海角，大东海，西海，南山观音，呀诺达热带雨林（后来别人给我说呀诺达是方言123...），蜈支洲岛等等。三亚的海滩很美，就是你想像中的那种蓝天白云碧海。不同景点海水质量也会不一样。就我去过的地方，收费的西岛比不收费的三亚湾好。同样是不收费，大东海也比三亚湾好。天气好的时候，可以在海边高处看看下饺子盛况。
海南作为热带岛屿，水果自然是丰富多样。不过，价格却不是想象中的那么便宜。相比在四川的，可能也就新鲜度高一些吧。
到了海边，怎能没有海鲜。可是海鲜真是宰客严重的东西啊。用四川话讲“这玩意儿，太烫了”。第一市场那边有很多拉客的小妹，就要你买了海鲜帮你加工的。作为一次出门没做攻略的旅行，我也是觉得自己被宰了的。当然，猪一样的队友也是原因之一。总之，建议出门做攻略。因为这篇文章不是攻略文，所以，不详谈。
你，我，TA
不完整的合照
旅行的意义，不仅仅是沿途的风景和看风景的心情，还有在这过程中遇到的人。
去青旅做义工，其中一个原因也是喜欢同来自各个地方的各种各样的人认识。虽然，人常说，青旅啥都好，就是人来了，又走了，彼此都是过客。在很短的时间里遇到这么多过客，简单的交流，粗浅的认识，短暂的相聚，然后别离。可能有缘再见，也可能再见是再也不见。大家都在各自的世界，过着自己的生活。慢慢的，大家也就会变成微信朋友圈里的点赞之交。也许偶尔会磕惨几句，也许就沉浸在好友列表直到有一天被遗忘。
可是呢，总会有人留下来。而且，认识这么多人，发现大家让人佩服的地方，也许有一天，就这么被自己身边的人影响慢慢变得美好了呢。
Harry是客栈的老板，资深中央空调一枚，温柔的老好人。总是被我们欺负，却也从不生气。对于客人的不合理要求也总是尽量满足。虽然我去的二十天有十天他都在忙着张罗自己的新店，但是，走的时候反而觉得他是让人特别舍不得的一个人之一。
番茄是Harry的姐姐，也是我的老板之一。总觉得她和SYT“一个高中同学”性格比较像。有自己的想法，性格直爽，喜欢就是喜欢，不喜欢也不会藏着。能上厨房，烧得一手好菜；能上餐厅，泡得一手不错的咖啡；能上酒桌，喝得男孩也甘拜下风...离开大家憧憬的国企，来到了客栈。就是这样一个特别棒的女孩子，我特别佩服的女孩子。
花花是客栈的店长。爱跑步，爱陈楚生，爱日系风，爱帅哥...当我知道她是96年的，大三的休学中，不得不说自己被震惊了。就像我后来知道她是去哪儿的试睡员一样吃惊。花花可能平常生活不像番茄那种让人觉得特别棒。但是，让人为之称好的是，对待工作，绝对是工作中的样子，不会像是生活中那么随意。我知道，她是个很棒的女孩，只是还要用更多的时间更多的心思去感受她。
婧婧是比我先来的义工。很可爱的一个女孩子。跟她的差距，校园环境决定的一些事情很难三言两语说清楚，明白的人自然明白。虽然因为我俩倒班很少一起玩儿，但是，最后在她要走的时候，一起去逛街，聊了很多，发现跟她意外得聊得很开心很投缘，可是遗憾的是这种感觉来得太迟了~遗憾没能再多相处一段时间，发现她的过人之处。不过，就像她说的那样，相信我们有缘一定会再见。
小胖是在我之后来的义工。同样的四川人，同样的酒店专业的学生。烧得一手好菜。一开始会让人很欣赏的一个男孩子。待过美国，差点要去留学；热爱摄影，拍得一手好照；喜欢义工，爱文艺的大理。当然，就是这样的一个男孩子，还是个男孩子而已啊，需要成为的地方还很多。
小臀是在小胖走之后来的义工。逗比的新疆妹子。高中毕业，考过了雅思，要准备出国留学，可是毕竟是年龄还小。很慢热，一开始来的时候也不跟我们讲话，后来才慢慢熟络了起来。可能也是家里一直挺宠爱的，所以对于很多东西的表达方式还有待改善，愿她每一个次的独自外出都能带给她美好而有价值的经验，成长成为一个大人。
LY是我遇到的第一个客人。青旅的长住客，中央空调二号。他要我一定要记得，不能单独跟客人出去玩，说我还小，社会阅历也不够丰富，对于人的认识也不是那么快。是的，我承认是这样。所以，我也接纳了他的忠告。记得他走了以后，给我们留下了一个群，经常，我们也会在里面闹腾，虽然大家经常都互损。
意达是来得比我早的客人，住在浪迹天涯，差点舍不得走而没去环岛，同时也是有点玻璃心的长沙人。澳大利亚海龟研究生。印象最深的是，他是一个特别懂的“听话”的人。或者在聊天中，大家或多或少都会有更多想自己表达的欲望。但是他，却总是能很认真的听你讲。当然，偶尔遇到自己擅长的（经济方面），也会滔滔不绝。
柯含是和我呆最近的客人，接她来，送她走。特别爽快的东北妞。本来是打算来海口看盐田，结果却经历了寒潮和雨季，在我们客栈待着不愿离开了。看着像一个高中生，却自己工作几年了。曾经在酒店工作过，在我们客栈有什么问题的时候也总能替我们排忧解难。对于各种旅游圈内的大事件都了如指掌也能有自己的看法。很厉害的女孩子哦。
和服姐姐是来海口参加马拉松的。在广州经营着一家居酒屋。做的菜是颜值和实力并存。因为同样爱着日本，所以会心意相合。但是，会发现自己的喜欢只是停留在喜欢的层面而已。而且，你会发现你根本没有资本说，自己喜欢。
哲生先生是我在聚会是认识的，海大的留学生，也是我的第一个日本朋友。当知道他就是日本人的时候，自己完全处于失控状态，暴走了~而且根本连一句日语都说不出来的啥楞状态。还好他的中文很不错啊。后来还知道他曾经是自行车运动员，搜索网站都能搜到的啊，我简直又一次暴走了。突然发现自己好像认识了一个很了不起的人呢。可是嘞，自己日语还烂得要死啊~
PZH是跟我关系最好的客人。满心欢喜来海口想要去三沙结果却因为管制太严而没有通过政府审核，无奈留在海南玩却又遭遇寒潮，打个车还掉钱包。好吧，就是这样一个倒霉催的客人。很厉害的地方是，去了很多地方，想要趁自己年轻赶紧浪，去最北的漠河感受寒冷，来最南的三沙（未果）体验温暖，徒搭西藏，辗转新疆，浪迹北半球不满，便一路向南到巴西。读万卷书者，行万里路者总不会太差。不过呢，说到底也是95后，会有难以摆脱的稚气。
以及各种形形色色的客人。也不乏奇葩者。
一点拙见，欢迎拍砖
关于青旅
咖啡店，花店，青旅...总有一个文艺小青年的小梦想
而我，也是想要拥有一家青旅的伪文青。在青旅做义工，可能是我第一次如此接近梦想。但是，一切似乎并不如想象中那么美好。
想象中，青旅应该是背包客们云游各地的落脚点。然而，却越来越多的人奔着低价来。
想象中，青旅应该是各地驴友谈天说地的聚落。然而，越来越多的人抱着手机躺在床上。
想象中，青旅应该是文青的乌托邦。然而，何谓文青，何谓乌托邦？
但我依然相信有着自己梦想中的地方。
它大隐隐于市，坐落在面朝大海春暖花开的地方。它迎接来自各地的驴友，我们一起喝酒唱歌。它不为赚钱，只是为了我的梦想。
的确，人们也说，当你梦想实现的那一刻，你会发现一切真不如你想象那般美好。当你面对柴米油盐，当你食不果腹，你还会觉得梦想美好？但是，至少现在的我，愿意承受这种失落。
酒店与OTA
在互联网+大火的今天，传统酒店业的发展也面临着各种各样的挑战。其中一个便是来自互联网的。
然而互联网带来的，不仅仅是挑战，也有机遇。
对于酒店来说，OTA的发展壮大，代表着更大的议价能力。客户对OTA有了依赖性，便很少会选择酒店直接预订。而同样的，酒店在网站的销量和评价则会影响着销售量。所以，尽管OTA收取了佣金，但是酒店还是愿意选择让客人在网站预订。当然这也分情况而定。一般来说，不知名的中小型酒店对OTA依赖性更大，它需要OTA带给它销量。就拿我所在的浪迹天涯客栈来说，尽管通过网站预订我们挣得更少，但是我们也会鼓励客人在网站预订。很简单，你选择你不熟悉的酒店的时候，你是愿意选择高销量的还是低销量的？但是，相反的，高端的集团性的酒店则更希望客户从官网直接预订，并且他有自己的会员体系。对于价格，也是给到了自己会员应有的优惠。如万豪就承诺给自己会员最优价，如果会员在其他地方以比会员价更低的价格订到了房间，万豪则予以赔付。而且，加入万豪会员是免费的哦。
当然，酒店也在努力改变以应对互联网带来的挑战。
我们店长就被邀请去参加过一个会议（尽管她觉得很坑，像是传销），大致意思是某公司要做一个自己的网站，把海南所有的酒店都集中起来，摆脱OTA，咱们做自己的主人。当然了，没有免费的午餐，对方要求各酒店每年要交八万元的费用。对比我就只有呵呵。有那八万为何我不给市场占有率更大的OTA？而且一个海口自己的酒店网站，怎么做到全国乃至全球闻名？如何去获得更多的用户？当然这一切的初衷是好的，可是，也太不靠谱了吧。普通人都觉得行不通的他是怎么有信心做的？莫不成是传销组织找到了新方向？（此处评论比较主观，欢迎交流探讨）
关于各大OTA，仅以我所在的一个小客栈为例，去哪儿占比最大。之前也曾提到过，去哪儿在非标准住宿方面做得比携程更好。然而如今也被携程收入囊中，所以，也都是携程的天下了。再说说今年进军旅游业的阿里巴巴。阿里退出的阿里信用住，客人住房可以不用交押金，如果有发生物品使用和损坏的，商家可以直接从阿里信用住的信用担保中扣除费用。以保证客人办理入住和离店的速度。那么问题就来了，商家在客人走后才发现有问题，如果客人拒不承认或者商家恶意扣钱，要怎么解决？所以，商家们按不按照阿里的要求做，要看商家的想法了。
关于海南的旅游业
众所周知，海南是一个靠旅游业支撑起来的省市。然而，第三产业如此发达的一个城市，给我留下印象最深的，不是他的阳光，海滩，椰林...而是不完善的基础设施。
印象最深的就是，海南的道路不管什么时候都堵车，上下班高峰不说，就连下午三四点也堵。公交车等四五十分钟不来是正常的事情，慢到让你怀疑它是否还有在运行。四个站坐个半个小时也是常有的事。你说没关系啊，那我可以打车啊。“土豪我们做朋友吧”在海南，出租车起步价9/10块，每公里2.2-2.5不等，看车型定价，你说，那我打滴滴，其实这里滴滴比出租还贵。至于为什么，据说是油价高。所以，海南是一个电瓶车大省。之前有外地朋友来成都，觉得成都的电瓶车多得难理解，下次我会建议他去海南转转。
再就是海南的物价。作为旅游城市，物价高点也还是正常。可是也有点难接受了。去菜市场也不能找到便宜的东西。记得之前在三亚，普通的一个兰州拉面馆子，普通的水饺，二两20，恕在下没见过世面...
来海南旅游的人多以年轻人和家庭为主。青年来海南，很多抱有征服海南岛的心——骑行环岛。当然很多人也只从海口到了三亚。相应的，相关住宿也就运营而生。来海南骑行，你不得不知道的就是517客栈。海南目前最大的骑行环岛客栈。同时他也提供单车租赁。你可以在海口出发，把车还到三亚，在你骑行的每个停靠点点，都有517的身影。能把青年旅社做成连锁，也是棒棒哒。
对于另一类群体，那么，度假酒店便成了不得不提的存在。海南特别是三亚，度假酒店比比皆是，万豪，喜达屋，希尔顿，洲际，半岛，文华东方...你能想到的超高端几乎都有。度假酒店的亲子酒店则会受到很多青睐。就算不是亲子酒店为主的，也会在酒店中增加儿童游乐区等场所。
以上，就简单说说自己的感受，有些可能比较啰嗦，有些可能需要展开说的说得不够详细。有时间可能会做一些修改。
