App 被拒后向Apple获取帮助或申诉渠道汇总
2018-01-14 本文已影响95人
IIronMan
App被拒大多是你的项目本身存在问题,但是也不排除审核委员会审核失误这种情况,这时我们就需要与审核委员会交涉进行处理。主要有以下途径。
-
1.在被拒页面直接回复
在你被拒的页面里会有回复(向 App 审查委员会提交上诉),你可以在这里直接回复你的疑问和进行解释,如果确实不是程序的问题,一般他们会直接将你的应用上架;如果让审核人员确认后发现还是你的程序有问题,他们也会进行回复,不过一般和拒绝理由差不多,说法比较官方。
-
2.在开发者网站联系审核委员会
进入 Contact the App Review Team 页面,选择
get clarification on an app rejection
,然后依次完善下面的信息即可。 -
3.邮件联系
将你的问题发送至 appReview@apple.com 。
-
4.电话联系
联系方式:https://developer.apple.com/contact/phone/
中国大陆地区客服电话:
4006 701 855
中国香港地区客服电话:(852) 21129966
中国台湾地区客服电话:0800 022 237