小米又断货！雷军去拧螺丝有用吗？

文/程显峰

据第一财经网3月15日报道，《被捏住供应链七寸的小米再断货，雷军会去拧螺丝吗？》

今天就跟大家分析一下小米9为什么断货？小米为什么又断货？这背后可能存在的问题是什么？又该如何去改善？再次向我们深刻诠释供应链能力就是企业的核心竞争力。

手机行业是一个睡觉都要睁着半只眼的行业；而因供应链问题导致手机企业错失上市先机，并最终的失败的案例也时有发生。

2000年，飞利浦公司芯片工厂失火，诺基亚在提前抢占先机锁定货源，导致爱立信断料几个月，被打的体无完肤，最后被迫和SONY合并了。

2014年，锤子科技的T1手机因为代工难度大以及供应链缺货原因导致一个经典爆款手机错失销售良机，大批量上市时已经远远落后同行的最新旗舰，出师不利，处处举步维艰，苦苦支撑到现在，目前也被部分媒体爆料企业经营出现困难。

2015年，因为供应链的原因，小米5迟迟不能发布，最终拖到了2016年2月，这在很大程度上导致小米在2015年没有完成8000万既定的手机销量目标。

而2019年2月20日下午2点发布的小米最新旗舰机小米9在近期被爆再次出现缺货，而我也因为看了小米9发布会，看上了小米9透明尊享版，也动了购买的念头，却因迟迟抢不到货，而淘宝黄牛加价1500-2000在售卖，最高报到5999元，我也一气之下，再次购买了苹果手机。

而此次小米9缺货，大概率是因为物料供应问题，有下图为证：

这次小米雷军自嘲要去工厂拧螺钉也许不能真正解决问题啦。即使是OEM产能问题，雷军过去打螺钉也只是博人眼球的一个商业营销罢了。

那么我们就来剖析一下小米的供应链出了哪些问题，可能出了哪些问题？

起底小米的供应链要从2015年的小米5物料缺货说起；那时候的小米供应链由周光平总负责、郭俊直接负责。他们所管理的供应链团队给小米惹了很多麻烦；

1、得罪三星半导体；

在小米5发布前，三星半导体中国区一位高层带着团队与郭俊负责的小米供应链团队见面，在现场PPT演说过程中，由于小米态度很差，三星也很强势，双方在现场发生了很激烈的争执，直接拍桌子，这位三星高层站起来就离开了。可能导致三星液晶屏的分货与供应上面对小米进行为难。

2、怠慢日本供应商；

2015年春节前，正是手机行业一年中最闲的时节。一家日本手机物料供应商盘算着这是拜访中国客户最好的时间，专程飞来北京。在小米科技CEO雷军的办公室门外，这家供应商按照约定的时间到达，却足足等了3小时，尽管没有当面向雷军表达不满，但心中却积攒了不小的怨气。此事主要因为小米供应链副总裁郭俊并不认为供应商有多重要，在她心目中，小米是甲方公司，供应商是乙方公司，不受重视理所应当。

以上，问题出现的原因主要是供应链领域用人不当导致，周光平是技术出身，郭俊原来在政府部门工作，两人均不是专业供应链领域的专业人士，同时两人性格均是比较强势，对待供应商的策略是居高临下型，没有站在战略思维和策略思维上审视与供应商的关系，直接导致在供应端他们落后于苹果，落后于OPPO、VIVO等厂家。

后来，同时由雷军撤换周光平，亲自管理小米供应链，同时紫米创始人张峰接管小米的供应链部门。在供应链方面，相比郭俊，张峰也更懂得双赢的重要性。他上任后，小米供应链的确得到不小的改观。一个最直观的数据是，2016年1月1日至8月31日，新浪微博上骂“小米耍猴”的微博多达40页，而2017年同期，同样关键字的微博只有15页，比一年前少了62%。

而为什么现在的供应链掌舵人理念没有问题，结果是：怎么又缺货了？我的猜想和分析如下：

对于手机企业而言，主芯片、屏幕、关键的外壳材料、摄像头等关键物料均是瓶颈类物料，这些物料最重要的并不是购买价格的高低，而是如何应用落实瓶颈供应商的策略，与供应商处理好关系就显得十分重要。

例如：在产品开发之初，在选型阶段，你会有种短暂甲方的感觉，可以在市场上甄选搜寻供应商；但在手机设计出来以后准备量产时，你就会立即变成孙子，很多时候不得不被供应商牵着鼻子走。比如供应商的物料有限，大家都在抢，究竟是给苹果？华为？给OPPO、VIVO？还是给小米？谁分配多谁分配少？这个就取决于供应商关系的管理。

笔者认为，在这方面，做的最好的是苹果；并列第二好的是OV与华为。

为什么？

苹果的套路：

在关键物料的供应源策略上，他们是控制上游的上游，从最前端就行了研究和管控，例如，他们要采用某种新材料作为下一代旗舰的用料，常用做法是，先去买断或者收购，这个材料的上游生产设备厂家或者专利持有者，同时入股或者控制这个原材料的生产商，确保将产能优先给到苹果，这样才进行产品应用和设计，确保在产品开发前，就锁定并拿捏住这个核心供应源。

简言之，苹果的策略是从根源上拿捏

OV的套路：

这两家公司没有关键核心技术，但是他们采用的策略有点像汉朝的“刘邦”；刘邦承认他谋略不如张良、内政不如萧何，排兵布阵不如韩信。而这三位当世人杰，都能为他所用，这位恰恰说明了他的一项卓越的用人能力。OV正式这种策略，所以导致他们在与供应商的策略上是尽最大可能挖掘供应商的能力，借助供应商帮助自己设计产品，例如他们与索尼的战略伙伴关系，使索尼愿意给他们优先供应摄像头，并且他们充分利用自己优势，尽最大可能拉长这个长版，配合自己的产品策略，留给供应商充分的利润，对供应商保持宽容，从而确保了自己在上游关键物料的资源获取上面领先于华为、小米。

简言之，OV的策略是从关系和情感上拿捏

华为的套路：

华为是综合能力比较强，自己开发设计主芯片，与苹果一样在核心物料上占得先机，只是在台积电代工的博弈力上略输给苹果和高通；但是对于市场供应物料，则在策略上有些偏甲方思维，加上华为对三星索尼等企业的威胁远大于OV及小米，在部分物料的采购方面会受到上游供应商的掣肘；但是华为先进IPD产品开发流程可以助力华为在产品设计之初规避掉大部分的供应链风险；例如，2017年华为P10的闪存门事件，在我们供应链人看来这是一个非常好的做法，因为存储芯片缺货，同时华为又在拿货能力方面不及另外几家，他们在产品开发设计之初就规划了2选一的物料，调节了供需关系，确保了物料的供应。

简言之，华为的策略是自修内功，靠自己的强大来拿捏

雷军现在压力挺大，因为缺货，导致好的产品无法足量上市，没预料的是，vivo紧随小米9之后发布新品；

iQOO系vivo孵化出的全新子品牌，独立于vivo运营，打造全新旗舰系列，2月12日正式公布，3月1日正式发布，3月6日全网首销。iQOO公开了其相似于小米旗舰9的配置，但价格上偏偏就比小米9基础版便宜1元钱，狙击意图明显。

如此情境下，小米再不加大供货数量，便可能会流失一部分潜在消费者转向购买iQOO；

小米9的当下困境该怎么破？因为上层架构的问题，策略的问题，目前的情形已经没办法力挽狂澜，当下最适合的方法是向销售一样做采购，对供应源进行反向公关可能会起到一定作用。

重要的是修炼内功建立供应危机思维，在下一代产品设计之初就借鉴一下华为的IPD模式的精髓不失为一个有效办法

那么具体该怎么做，我的下一篇文章《雷军，不要打螺丝！落实有效的供应链策略》