石榴CRM:这个客户的前台美女好漂亮
本文是石榴CRM顾问的一篇客户拜访日记。
早上大概七点半到公司楼下,买了稀饭和菜饼,刚到公司刷完杯子回来碰上领导来公司,顺带讨论了下昨晚微信群的事情,一天的工作就这样开始了。
今天上午十点左右出去见了一个crm的客户,到客户楼下大厅立马惊呆了,前台美女好漂亮,不知道古时候的沉鱼落雁,闭月羞花美女长什么样,但这个能让女人都觉得漂亮的女人可想而知多漂亮,经过前台填写登记,进入会议室和客户沟通。客户想做一个crm管理系统,主要是三大块,财务核算,内勤数据统计和总经理的最终内容核算;
前台需要的功能如下:
1.录单系统:
1)需要录入合同时间和到期时间,截止日期可以自主设置提前一个月提醒。
2)数值:按照时间查询(可以按照3个月,半个月,一年进行查询),出现对应的客户信息列表。
3)业务员录入客户名称,理财金额 ,理财期限,标准业务,利率,月利率,月息(字段明细)等信息
4)业务员录入客户跟踪记录
5)公海池:比如小王把客户放在客户池,只有管理者才有权限分配客户给业务员。
6)合同:业务员把电子版扫描件录入合同。
7)回款:管理者使用,可以看到回款的明细
2.系统内的重复信息弹出-这个其实是我们石榴crm的查重功能,
3.佣金核算:客户是想在线计算金额,输入金额自动计算得出金额
4.业务工资:能够在线核算,包含基本收入,佣金 ,管理收入
上述是客户的部分需求,石榴crm本身就具有pc和手机app,可以随时随地在外办公,也能轻松录入、查看客户信息,掌握最新动态,下级定时向上级汇报,上级可以手机批阅,另外签到考勤支持现场定位,系统可以精准记录考勤地点和时间,日程提醒可以在移动端建立日程计划,并支持自动提醒。
随着金融行业的快速发展,毋庸置疑,客户已经是金融行业至关重要的商业资源。因此,建立、维护和培育客户关系已经是金融行业当下最应被重视的任务。实现金融企业各种资源的整合,以及客户信息资源的整合,可以帮助金融企业在激烈的竞争环境下提高客户忠诚度,降低客户流失率,并不断挖掘新客户,实现客户价值的最大化。保证金融企业提高利润的同时也让客户感受到优质的服务。
石榴CRM是一款面向中小企业的客户关系管理软件,将市场、营销、线索、销售、客户服务等有机整合,提供整体解决方案,帮助销售人员缩短销售过程,提升订单的达成率。采用独特的服务模式,是一款真正适合中小企业的CRM管理系统。
公司是2002年成立,全国11个办事处,累计服务10000多家企业客户,业务足迹遍及金融、教育培训、咨询服务、贸易、机械制造、流通服务等多个行业领域。目前已经在上海、北京、杭州、广州、成都、西安等地设立了分支机构和服务中心。
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