“伤害我们的不是我们的无知,而是我们知道的并非如此”
今天看到了智能移动办公平台钉钉的地铁广告,感觉有点怪,就是那种看到文案,然后忍不住要问一句 ”你说的都对,然后呢?“的怪。
【那些临时取消的约会,都是因为下班前领导说”等下开个会”-移动电话会议,更便捷 】
然后呢? 你就可以一边约会一边concall?那call完之后的会议记录在餐馆桌上写,让对方先吃吗?
【大部分人的出发点都是好的,问题是没人真的出发- 任务管理,进度跟踪】
然后呢?没有钉钉的时候就没有任务分配表吗?那些本就不做事的人有了钉钉就突然开始做事了吗?
【效率值总会在某一时刻达到顶峰,那个时刻一般是Deadline的前一小时 - 日程管理,合理规划】
然后呢?你的拖延症就可以被治愈了吗?你的teammate就可以按时给到你需要的东西了吗?
不会的。
这一切的问题都不会因为有了钉钉而改善,甚至只会被它越来越模糊了工作与生活的界限,时时刻刻被呼叫被召唤。
因为让你对工作真正产生抵触心理的从来就不是流程,而是人,以及人所带来的工作模式。你所面对的人不变,你所经历的被拖延,被甩锅,被召唤是不会变的,只会因为钉钉带来的高效监察和便捷传唤,让你更无法摆脱工作而烦恼倍增。
所以站在一个员工的角度,这些文案是失败的,因为它们并没有起到一个让用户对产品和品牌产生正面情感的作用。
但它们真的失败了吗? 也许并没有。
作为员工,无论喜欢还是讨厌,用不用钉钉都不是你说了算的,老板才是做决定的那个人。
老板需要的是,员工完成工作,员工在指定的时间完成指定的工作,员工在没有被指定的时间完成突发的工作。 在节奏越来越快的今天,凡事都被要求快速反应,随之而来的员工的不满和抱怨,相信老板不可能不知道。但员工看重生活,老板看重生意,生活与生意这个天然的矛盾是没有办法解决的。老板能做的,大概就是看怎么帮助员工提升效率和缓解情绪吧。
能使员工高效工作以及随时候命是老板对工作效率软件的硬需求,如果这个软件的广告文案还能告诉老板们,员工们面临的问题以及困扰他们的情绪也可以通过使用它来解决,那任哪一个老板都会愿意去相信的,毕竟这将会使得大家多么地和谐。
钉钉看到了作为它目标受众的老板们所面临的问题,也了解这些问题是作为老板目标受众的员工们带来的,而解决了员工们的问题,也就是解决了老板的问题。于是所有人的问题都得到了解决,只是区别可能是后者得到了真正的解决,前者只是得到了安慰剂。