如何教父母学会使用智能手机

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教父母使用手机中遇到的问题
如何帮助他们自己去解决
鼓励他们去探索手机的各种功能

网络上的一则教父母使用智能手机的漫画火了，这则漫画是一个26岁男子手绘的。因为长时间的不在父母身边，春节回家给他们买了智能手机，希望能让父母学会使用微信，让他们感觉彼此的距离没有那么远。所以就详细地画了九页的漫画让父母按着图来操作。当时看了这幅图，觉得这人真的很有孝心和耐心。虽然我不会画画，但是父母现在会使用智能手机，也是我和弟弟一点一点教的。

我没有那么好的绘画能力，但我有的是陪在他们身边的时间比较多，所以他们一遇到什么不懂的问题就能直接问我。如果你陪在父母身边的时间不够多，趁着假期去教会他们。

买来手机后，先把一些复杂的东西都给弄好，然后下载好微信，弄好微信号。现在他们就可以使用微信了。

教父母的第一个步骤一定是你做一遍，然后教父母跟着你做一遍。这个过程可能需要两三次他们才能学会，我的父母还是比较年轻的，爸爸和妈妈在46～53岁之间，而且他们识字，所以教起来也比较容易。一个过程只要多示范几遍就能学会。

在教完基本的一些方法之后，他们现在要做的就是多熟练这些步骤，在使用的时候，他们有时也会经常忘记，当他们来询问你的时候，一定要有耐心地讲解。因为好几次我自己也是没时间，他们问我的时候，我会直接把结果给他，比如妈妈想要发朋友圈，我问她要发那几张图，写什么文字？问好后直接帮她弄好了。比如截图、转发信息、复制、粘贴、下载微信表情、在朋友圈如何回复他的好友等等。

可我后来仔细发现，这样的方法是节省了很多时间，但是我并不一定每次都在身边啊。我要做的还是要教会他们自己如何使用。而且随着使用的熟练，他们还会想要操作更多的功能。

教会父母最主要地核心就是需要耐心，很多步骤你真的要讲好几次。我的方法就是让父母自己操作，你在旁边告诉他们步骤。一定不要自己拿来操作手机，而是用语言表达清楚下一步该怎么做，比如：怎样改微信头像？你就要告诉她，微信界面的底层有四个：微信、通讯录、发现、我，按右边的我，然后点击最上面的那个头像，接着再点击头像，进去之后，会看到右上角那三个点，按一下会出来下面三个选择，拍照、从手机相册选择、保存，点击中间那行，就可以在相册里选择你要发上传的头像了，最后点击右下角的完成就可以了。这就像说明文，我们需要把每个步骤都说得清清楚楚，重复几次之后，当父母不需要你讲他们就能操作的时候，你也要适当地给他们一些鼓励和夸奖。我会经常说：“妈妈好厉害呀，一学就会呢！”

这个方法就是一定要父母自己亲手操作才能加深他们的记忆，适当的鼓励和夸奖也会让他们有成就感。你可别小看这点鼓励和夸奖。因为父母们会有自己的社交圈，他们在聊天中会知道，很多叔叔阿姨还不会用手机，他们的一些子女也没有那个耐心去教他们，他们会找理由说自己老了，记忆力差了学不起来了，就拒绝学习新手机了。但妈妈在我的鼓励之下，她也会和他们的那些朋友说道，这些一点儿也不难呢，你慢慢学也是会操作的，那个谁谁谁，他都不识字，年纪也很大，都学会了呢，你比他们年轻还识字，肯定可以的。

当父母对手机有了基本熟练的操作能力之后，还要教会父母自己去探索手机的功能，我告诉她：“妈妈，你识字，别怕自己不会用。你可以什么地方都按按，看看它的功能是什么，设置里的每一个功能都去试一下，没关系的。要多探索，我们刚买手机的时候，也是不知道的啊，都是自己慢慢摸索出来的。”

有一天，发现我妈竟然会截图了，我还惊讶的说：“我没教过你啊？怎么就会啦？”我妈像一个求表扬的小孩子，她那表情绝对是，她说：“那当然啦，我也是很聪明的，上次我看你们操作一次之后，我就自己在那里试了呢！”然后我就对老妈一顿夸，满足下她的小小成就感。

很多人都说父母的朋友圈就是鸡汤文和谣言文的重灾区。刚开始我妈的朋友圈确实也是这样。我总会想推荐她关注一些质量比较好的的公众号，她总是不愿意。我说你发的那篇文章根本不科学，她就说文章都发布了怎么可能假的呢？这里有个原因是父母习惯了看报纸看新闻，他们以为这些文章是像纸媒一样的，有经过严格的筛选才能发布的。

起初我总想要父母不要再相信这些文章了，但效果适得其反。后来我想了几招：
-第一招，不要试图去改变他们接受我们的想法，尊重他们，他们爱发鸡汤文和一些链接也没事。
-第二招，给他们订阅一些有权威靠谱的科普公众号，比如丁香医生，平时多强调这类公众号的文章的有效性。
-第三招，订阅了之后，自己时不时地也提起那篇文章，然后问问看他们有没有看，表达出的信息就是我想和你们有共同话题。

年轻人和自己的父母那一代确实存在很大的代沟，你不能期望这些代沟它会自己消失，你也不能要求自己和父母去解决这些代沟，完全解决是很困难的。我们能做的就是慢慢地减少一些代沟。父母和孩子无法交流的其中一个原因是：你们没有共同话题。你们看的东西不一样，所以你在说什么父母完全不理解，他们给你发链接也是希望你了解他在关注什么。

我们要做的就是尽可能地找一些我们都能聊的话题，比如健康，一起关注了丁香医生，我时不时的说起哪篇文章怎么样，他们去看了之后，也能加入我的话题了。后来慢慢地发现，爸妈主动地去看我们给他们订的公众号了。有次我妈和我弟还在聊文章里的观点是怎样的，我说我还没看呢，我也要加入你们的话题。

想要改变一个人是很难的，唯有先改变自己才能潜移默化地影响他人。妈妈现在变得很好学，上次系统更新，她都觉得没关系，但之前那可是一百个不愿意，说都已经习惯了，这下又不会弄了。老嘀咕我们给她手机弄坏了。现在呢，让她明白了系统更新的一些好处，她慢慢也能接受了。因为学习新的东西，她发现不是那么难了。

教父母学会智能手机，说到底还是耐心和鼓励。大家应该都听过那个故事，一位爸爸坐在院子里抬头看树上的喜鹊，他问儿子，那是什么鸟啊？儿子回答说，是喜鹊。过了一会儿，爸爸又问，儿子，那是什么鸟啊？儿子又回答道，是喜鹊。再过了好一会儿，爸爸又问，儿子，那是什么鸟？儿子不耐烦地生气说，都说了是喜鹊了！爸爸看着儿子有点生气的脸，低下头默默地说，你小时候也是这么问我的，问了不下十次，这是什么鸟。

这个故事让人明白，父母在照顾我们长大的过程中，付出多少的耐心和细心呢？为什么等他们老了，我们就不能付出耐心和细心呢？

其实在写这篇文章的时候，我也很惭愧。前几天还因为一些事和妈妈吵架了，事后又很后悔自己这么做，明明有其他的解决办法。所以自己又有何颜面来教大家怎么做呢？但是第二天，妈妈主动问我，她今天穿得衣服好看吗？ 我说好看。以前我妈是不太这么爱美的，总觉得人老了还爱美什么啊，但在我的鼓励下，她的心态和整个状态年轻很多，看上去比她的实际年龄要小很多。

我发现，父母和子女的位置永远是不对等的，在亲情面前，父母是弱势的那一方，因为永远都是父母爱子女多一些，谁爱谁多一些，谁的权利就更小。
如果当子女的硬起心肠，父母永远是妥协的那一方。

子女一直在索求更多的爱，而父母一直在付出更多的爱。

趁着假期，给自己一个任务，教会家里的父母或者爷爷奶奶学会使用智能手机，让他们跟我们的距离更近一些吧！

闻听西祠·X 2017年4月