你需要对一切有基本的认知，包括人性之恶

今天，朋友圈里有人转发西安女车主与利之星4s谈判录音，本来我不擅长写实事，但听完后，还是忍不住要说两句。

为庆祝生日，西安一女子提前花了66万在利之星4s店购买了一辆奔驰，由女子家属小磊提车，不料车还没开出4s店，就发现发动机漏油，小磊要求退款或换车，几天后店方却回复根据三包政策，只能换一个新的发动机，女子自此走上了维权之路。

一直以来，维权事件都层出不穷，上微博热搜的也不在少数，我佩服那些勇敢维权的人，但也十分心疼他们，因为什么事情一旦经网络曝光，当事人在受到更多的支持的同时，也不可避免的要承受一些不明是非者的恶意揣测，甚至利益对立方的网络暴力，更悲哀的是，如果事情太久没有得到解决，网民的注意力会转移到新的热点事件上去，正义并不是每次都能依靠网络得到伸张。

你需要对一切有基本的认知，包括人性之恶

女车主是拥有高学历高收入的新时代女性，在维权过程中却也不得已选择了坐在奔驰车上哭诉这种无奈的方式，在这个极速更新的时代，对任何领域的无知都可能让你举步维艰。

女车主在选择奔驰和利之星时，内心无疑是放松的，因为对陌生领域的无知而选择大牌来增加安全感，这无可厚非，但万万不应该因为选择了大牌而放松警惕，在店员以怪异的方式（不能刷卡只能微信支付）向她收取金融服务费时，这场交易就应该终止了，试想如果是在她熟悉的餐饮行业，有人这样向她收取费用，她难道不会一口回绝吗？对汽车销售领域的无知让她失去了判断力。在与4s女经理谈判的过程中，她坦言是经网友提醒才知道在金融服务费上自己受到了欺骗，听到这里，我多么希望她在买车之前就通过咨询得到了提醒，那么起码在这件事上，她不会受到金钱和精神的双重损失。

女车主后来的精彩表现，是通过亡羊补牢式的学习实现的，她显然对这个让自己跌了大跟头的领域有了基本的了解，才能打了这么漂亮的一场仗，然而即使是这样，我仍为她担忧，因为现实生活中，总有一些这样那样的因素让我们怒不可遏却又无可奈何，世风日下，人心不古之类的感叹，从先秦时期就有了。

我支持所有受到不公正待遇的维权人士，但我更希望我们能对一切有基本的认知，从而让无良商家无孔可入，因为我知道我那一声支持，柔弱无力。

如果你没有生活在理想国，去习得十八般武艺吧。

但当涉猎，见往事耳，包括人性之恶。