工作原则:知道超越分歧
工作原则:打造良好的文化...让创意择优以适合你的方式发挥作用
创意择优:
(1)开诚布公地亮出你的观点;
(2)针对分歧认真讨论;
(3)遵循所形成的共识,消除过去的分歧。
知道如何超越分歧
能让分歧双方都同等满意的解决方式十分罕见。
你们可能无法自行解决争端,而司法程序具备一定的程序和规定,可以用来确定事实是什么,改采取什么行动,而且一旦做出判决,就可结束争议,尽管你们中有一方没有得偿所愿。
生活就是这样。
在很多时候,争议各方能够自行想通、解决,但通常情况下,人们就事实和措施无法达成共识。
此时,在桥水启用可信度加权的表决程序,并按照结论行事。
最后,参与创意择优的人同意遵守我们的政策和流程,以及由此形成的决策结论,就好比把争端提交法院,必须遵守其诉讼程序及判决一样。
原则、决策、流程未能明确如何解决争议,这种情形很少见。那时,每个人都有责任指出这件事,以促使相应程序得到澄清和改进。
01要牢记:相互达成协议时不能忽视原则
原则就像法律——你不能因为你自己和他人同意打破原则就违反原则。
每个人都要遵守相同的行为原则。
02不要让大家把发牢骚、提建议、公开辩论的权利和决策权相混淆
对决策本身以及决策者提不同意见时,要有大局意识。
要以尽可能更广阔的思路评价单个决策。
例如,如果被挑战的责任人具备大局观,而受争议的决策只是大局中的一个小细节,则要在更广的大局下辩论和评估所作出的结论。
03不要对重大分歧不闻不问
如不解决重大分歧,在短期内看似容易避免对抗,但长期可能导致非常具有破坏性的结果。
a 专心协商大事时,别被琐事烦忧
b 不要被分歧束缚住——要么提交上级裁定,要么投票表决。
04一旦做出决定,任何人都必须服从,即便个人可能有不同意见
团队比个人更重要,要避免破坏既定路径的行为。
a 着眼大局——你应当站在更高的层次看待整个系统中的自己和他人。
b 不要让创意择优变成无法无天
c 不要容忍暴民手段。
05 如果创意择优与机构的利益相冲突,就难免会造成危害
06 要知道一旦有权做决定的人不想依原则行事,规矩就会破坏。
到最后,谁有权说了算。
当人们都有很大的权利去破坏该机制,并都追求一己私利而不是如何更好地维持机制,这个机制肯定会坍塌。
因此,维持原则的权利必须赋予那些愿意依原则行事,而非按个人(或小团体)利益行事的人手中,而且必须理性善待大家,让大所属人都希望依原则行事,并捍卫这种机制。