我的成长故事

前天赶飞机，晚上9：05分将关闭拖运关口，我在8：40还没有值机，卡在提供不出核酸检测结果，不允许上机。

地勤人员也很无奈，忙着自己的交接班，收拾自己的台面。

此刻我向远在北京的户主求助，问他哪里可以找到核酸有效报告。该怎么办？

地勤姑娘听到我说：今天晚上上不了飞机，明天也回不去（焦急得想哭的样子）

她已经走出了好远，又回过头来说：你跟我来

“我帮你先把行李安检上（原则上没有核酸报告是不行的），9：05分以前如果找到，你直接去找这个对接柜台。我们试一下。如果没有结果，你再把行李取出来不走。”

于是她带着我走了后门，然后又告诉我可以到海航的柜台问问这个报告找不到有效结果，还有什么办法？他们经历的多，也许会给参考

随后我按她的指示用三分钟解决了问题，在倒计时不到10几分钟的时候登机了。

其实每一个人想获取的诉求很简单。

只要我们真心的去为身边的人提供服务和帮助，可能有的时候你的举手之劳就会得到别人的无限感激，和解决大问题。

生活中有些很简单的事情就可以走入人的内心。

我非常感谢这个地勤人员的灵机一动。

从这件事我学到的是：服务，永远极致利他。多为他人着想，哪怕一点点！

我后悔没有和姑娘要个名字，写个表扬信！

也许有的时候我们在规则面前没有方法违规，但是人性的灵活，一个职责以外的善举，可以让人很温暖！