我能帮你什么

长长的假期，除了读书学习探望老父老母，就是打盹睡觉，然后跟朋友讨论各种生活工作的案例，讨论的好处就是能够在讨论中反思，在反思中成长。

昨天写完文章之后，就在思考，昨天的文字写的有一些拧巴，不够顺畅，而且好像没有完全击中要害，是为什么呢？该怎么更好更有效表达自己内心的真实想法呢？

经过一夜反思，今天又有一些新的思路。

在工作和生活中，无论对方是主动求助(来访者主动找我们，要求解决自己的问题，这属于主动求助)，还是被动求助(对于我们的亲人朋友，有时他们有了问题或者是痛苦，并没有主动求助，但是我们特别想要帮一帮他们，这属于被动求助)，怎样能够有效地帮到对方呢？今天以生活为例来讨论一下。

首先，我们能不能帮到对方，能帮到什么，不取决于我们的能力和技术，而是取决于对方是否愿意接受我们提供的帮助？在对方愿意接受我们帮助的前提下，还要看一看我们为对方提供的帮助，是不是对方需要的？是不是适合对方的？还有方法是不是恰当？

尤其是在一份不对等的关系中，有些帮助看似是出于好心，但不见得会有好的结果。比如亲子关系中，父母觉得自己的做法是为了孩子好，可是结果真的好吗？往往不见得。

本来打算借圆规，最后手动的。

比如，有的父母为了孩子考出理想的成绩，会为孩子寻找各种辅导班，找最好的辅导老师，购买最贵最新的辅导教材，不允许孩子看电视用手机，甚至家里人除了新闻联播，其它时间电视都是闲置的，为了孩子的身体，各种营养搭配，不管孩子是不是喜欢，每天都得定时定量补充能量、维生素等。

我们给的，是孩子想要的吗？孩子报辅导班是家长的需要还是孩子的需要？父母在给孩子选择辅导班、辅导老师、辅导材料的时候满足的到底是谁？满足的又是什么？

还有一种情况，可能我们真的知道对方要什么，却不愿意给对方想要的，而是给我们想给的。曾经遇到过这样一个例子，妻子说，我知道我老公想要什么，我也知道我做什么会让他开心(给他做饭，对他父母好一点，哪怕只是口头表达，他也开心)，我也知道做什么会让他不开心(说他父母不好)。但他要的我就不给他，他越不喜欢的我越做。

看看，这是什么心态？

还有一种情况，我们可能真的不知道对方要什么，我们也真的不知道自己做什么才能帮助到对方。比如，有妈妈这样说，孩子高三了，早就辅导不了他功课。他说起学习上的事情也不懂，不知道怎么帮他。尤其选学校选专业，只知道那几个名校那几个特别热门的专业，其他的完全不懂。且我的工作也比较忙，比较封闭，跟外界的交流比较少，压根不知道怎么帮他，看他天天忙，实在心疼，却只能干着急。

在亲子关系或者是夫妻关系中，要想搞好关系，要想帮助到对方，首先要知道对方想要什么。如果实在不知道对方想要什么，也可以判定对方能做什么，不能做什么。对方能做到的，我们可以不帮。对方不能做到的，我们能帮的就得帮一帮。

我们可以直接问一问对方，你需要我帮忙吗？你需要我帮你做什么呢？就是直接去问客户的需求，以客户的需求为最终服务的宗旨。尤其是家人之间，没什么不好意思开口的。问了，得到了答案，该做的就要做。多问问孩子，孩子，需要爸爸妈妈帮你吗？多问问另一半，老公(老婆)，需要帮忙吗？多问问父母，爸爸(妈妈)，需要帮忙吗？

也可以这样问，我能帮你吗？我能帮你什么呢？虽然只是我和你换了一下位置，但给人的感觉是不一样的。这是主动给予的温暖，会更容易让人接受。

我希望有一天，有个人能够这样跟我说，我能帮你吗？这个人会是谁呢？