理智与情感

从食堂阿姨看职业精神

2016-11-15  本文已影响421人  周雨聊管理

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同事L积极乐观爱美食,偏对所有海产品过敏,哪怕是不小心含到嘴里又吐了出来,都会立马皮肤发红且肿。

本人苦不堪言,却“便宜”了我们,尤其食堂做色香味俱全的香辣大虾时,都爱围她而坐,“热心”的替她消灭“过敏源”。

一次坐定,却发现她盘子里没有香辣大虾,她解释说,“真不该告诉食堂阿姨我不吃海鲜的,只说了两次,现在一见到我,不必提醒,自觉的不打给我了。”于是我们七嘴八舌讨论起食堂阿姨的“好记性”来。

打饭窗口有两个,“好记性”的阿姨指的是右侧窗口那个。大家依次排队,她只需看一眼排队的人,便能迅速又准确的准备好适合他(她)的饭菜。

她记得W不吃豆制品类,记得F不吃猪肉,记得给我多多的肉和少少的叶子菜,遇到有馒头等面食,必然多加一个……

“阿姨很有职业精神。”一个同事总结道,“嗯嗯”,我们随声附和。

想起前段时间,热传的两幅聊天截图:

从食堂阿姨看职业精神 从食堂阿姨看职业精神

食堂阿姨和小刘的职业精神并不深奥,只是完成本职工作时,比较走心而已。

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一位负责裁员的HR的故事。

由经济导致的结构性失业和技术发展导致的技术性失业,使其所在公司开始大幅裁员。每隔一天,会有邮件发送一批名单给他们,由他们负责跟员工去谈。

他知道,说不定哪天同事手里的名单上可能就有自己的名字。

但在此之前,作为HR,“必须敬业地、专注地、谨慎地跟被裁的同事沟通,安慰他们,听他们讲完一个又一个的故事。有哭的有闹的有威胁的,当然,也有理性面对直接谈钱的。”

面对前同事的愤怒、冷嘲热讽、和怪到他们头上的各种罪名,他们必须耐心的听着,小心地安慰,“生怕哪句话用词不当给公司造成了劳动纠纷。”

两个多月后,终于轮到了HR部门。在此之前也有部门同事忍受不了这个过程,早早跟公司协商离职。

有人问他怎么没早点走,他说,“如果我在,还能花时间安慰他们一下,如果交给别人,可能没有人在乎他们了。”

读罢很感动。

想起《泰坦尼克号》。

泰坦尼克号即将沉没之际,牧师侯伯带头唱起了《上帝离我们更近了》的宗教歌曲,节奏舒缓,旋律恬静安然。

歌声感动了船上的其它乘客,大家秩序井然地接受船上工作人员安排,让妇女儿童先登上救生艇。乐队领班哈特利和其它的乐手则纷纷站到他们身边,为其伴奏,神情肃穆,而优雅

他们的职业精神,是站好最后一班岗的责任感,和将心比心的人性光辉。

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从食堂阿姨看职业精神

今年的奥运,时隔多年女排终于又站到世界冠军的领奖牌上。很多人兴奋之余跟着鼓吹“女排精神”,鼓吹“意志品质”的胜利。

女排教练郎平对此陈辞滥调都听不下去了,她只要中肯的分析,拒绝套路的跟随。

“不要因为我们赢了一场,就谈女排精神,也要看到我们努力的过程。女排精神一直在,单靠精神不能赢球,还必须技术过硬。”

她经历过女排给全民打强心针的年代,但自己主动从“精神”中走出,让体育回归到体育本身该有的技术话题,强调专业主义。

以其身份和地位,在我们目前的体制下,敢于说出这样振聋发聩的话,我认为比女排夺冠更艰难,更有价值。

还有一个人,江湖号称火药微整形大师的徐立平。

长征5号成功发射,举国欢庆,中国航天领域的许多无名英雄们因此为人所知,徐立平就是其中一位。

导弹里的火药药面的精度是否符合设计,直接关系到导弹的准度。而固体发动机药面精度最大误差不能超过0.5毫米,切多了与设计不符,火箭不能按照预定走向进入轨道,就会发生偏离甚至爆炸。

最要命的是火药整形无法用机器操作,稍有不慎便会搭上性命。

但在徐立平手里,他的雕刻精度不超过0.2毫米,还没有两张A4纸厚,是不是符合设计他用手就可以摸出来,而且只摸一次。

郎平和徐立平的职业精神无它,就是从职业规律出发,实事求是,不断创新、超越。

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