考拉微店做K12教育“大淘宝”
中国教育市场天然分散,即使如学大、新东方、学而思这样的龙头企业加起来也只占不到10% 的市场份额,分散在全国、名不见经传的中小型培训机构掌握着大部分的蛋糕。学大、新东方这类超大型机构都在研发自己的在线教学工具和管理系统,而中小机构苦于资金、技术等条件的限制,很难做出自己的一套在线管理系统,想要赶上在线教育的东风,但却养不起一个独立的技术团队,是目前面临的迫切问题之一。而考拉微店就是针对这块市场,让传统培训机构也能赶上互联网的班车。考拉微店的定位是为K12课外辅导机构提供线上管理运营工具,用户以K12领域的中小机构为主。从这个方向出发,考拉微店是传统培训机构的好朋友,帮助他们成长。
考拉微店的创始团队考拉超课在教育行业有多年经验,本身也自有线下考拉社区课堂做服务支撑,深知传统中小机构在运营过程中的痛点,基于团队的背景,考拉微店面向的用户主要以中小学培训机构和老师为主。具体来说,很多线下机构的痛点像鞋子里的沙子,有些小到不值一提,但都切实地影响着机构的发展走向。比如在招生环节,当课程被家长预订后,对机构来说最重要的工作是,他们如何安排这些学生上课、对他们进行日常的管理?这就涉及到了机构本身的排课、课室资源的配置,以及学生何时有空上课、课堂反馈等等很多个问题,一整套的移动互联网线上招生和资源管理系统就显得很重要。再比如,小机构的教室和老师资源不稳定,经常临时变动,那么搭建一个快速通知的信息咨询服务系统就能在很大程度上避免生源流失。
从中小教育培训机构的这些痛点出发,考拉微店除了提供专业、系统和可持续的品牌打造和招生营销之外,还为机构提供方便、快捷、个性化的课程管理和咨询服务,从多个方面来服务机构。“互联网颠覆传统教育”的观点在时下流行,但是考拉微店却另辟蹊径,他们相信教育要从教育者的改变开始,在教育行业中,教育机构才是资源拥有方,互联网团队要纯从线上做平台做资源很难,所以如果能帮助传统机构实现互联网化,也是很有价值的一件事。
其实,在传统机构互联网化的浪潮中,为机构提供互联网化的使用工具只是考拉微店的其中一项服务。考拉微店最终的目标,是做K12教育领域的大“淘宝”,希望借助于服务,培养起中小机构的习惯,让每个机构都在考拉微店中“建网校”,为中小型培训机构打造一款属于自己的品牌宣传门店,降低中小学培训机构招生资源成本,提升中小型培训机构的生资量。
不过,“线下机构互联网化” 这件事目前还是一个前景广阔的增量市场,国内现在有十几万家流水在200-2000万左右的中小型培训机构,其中大部分还尚未实现在线化,各家中小教育机构服务之间的关系与其说是彼此竞争,不如说是一个彼此督促,共同把蛋糕做大的过程。