像高手一样发言

2024-07-05  本文已影响0人  云亭观海

一、如何克服紧张

有需求没把握,需求强烈,没有把握,落差越大,越紧张。

开场法、深呼吸法、转移法、物理控制法。

书中提到客服紧张不错的办法,脱光衣服讲话,看自己还害怕什么。有人真的这么做了,效果很好。

二、会议发言

观点很重要

强准备:多花时间准备,烂记于心。

三、日常社交

赞美、描述。

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