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8.4你努力的样子特别美

2019-08-04  本文已影响2人  时光规划者

故事要从今年五一说起,我和老公去联通大厦办理宽带业务,先是叫了个号,到我了时我们就去了3号窗口,3号美女柜员帮我们简单介绍了一下目前的套餐业务,我听了后觉得不是很优惠,反复问她还有没有别的优惠活动,她很不耐烦的说没有,于是,我们说考虑考虑便离开了。

回去权衡利弊商量下,还是联通宽带性价比最高,我们这次直接决定去办理。这次我们又叫了个号,这次是5号美女柜员接待我们,首先看到我们就是面带微笑,服务态度特别好,给人感觉特别舒服。然后根据我们要求给我们详细介绍了一下目前的宽带套餐业务,并根据我们的手机号推荐给我们一个冰淇淋套餐,直接比之前3号柜员推荐的要便宜一些,虽然办理的程序跟复杂,花费的时间很多,但是我们依然很耐心又而开心的办完了业务。

而最近我们发现当初承诺的每个月去公众号领取电子券电话费一直没有领到,于是,我在有一天晚上十点左右,通过微信问她怎么回事,她居然记得我,直接要我老公手机号,说明天上班帮我们查查。

第二天她说可能系统的问题,得帮我们补下,需要我们近期过去一趟,我虽然很不耐烦又折腾下,但是一回想到她温柔甜美的样子瞬间就忘了生气了。

而今天我们又一次去办理业务,给她发个微信她秒回的,说在外办事稍等她一小会就回来了,我说好。等她回来,一边帮我们办理,一边听我问这问那。

“那天我怎么给你发微信,你就记得我是哪位呢”,我好奇的问道。

“啊,是这样的,我记性不好,所以把微信所有客户都分成组别,后面备注好办理了哪个套餐,省着忘……”

就这样简单的一句解释,我终于明白了,为何一个二十来岁的小姑娘会给我这么好的印象,我想应该就是她熟悉工作业务,服务热情周到,工作讲究方式方法,而且说话声音甜美,哈哈,当时我真心想对她说一句“你努力的样子真美”。

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