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更好说服的方法

2020-11-25  本文已影响0人  跳跳鱼_学习成长教练

一年阅读120+本书之第11本

《说服》是西奥迪尼基于《影响力》六大原则的基础进行的具体细化。相当具有实操性,可以拿来即用。

本文一共有60个知识点,笔者根据自己的理解,提炼出以下内容,希望对大家有帮助。

1.社会认同,从众心理

大家想想,平时生活中是不是会有这种情况,大家都同意了,那我也同意吧。大家都去,那我也去吧。

这是由人类的社会性所决定的,在原始社会,如果不从众,不追随就意味着死亡。所以追求认同感是人类最底层的基本需求。

而对于与自己类似的人的认同感和从众感又是其中最强烈的。

2.多说积极标语,少给消极标语

多给积极正面的肯定,多给对方贴积极正面的标签。少用消极批评的话语或标语。因为这样的标签反而会让对方向着消极的方向发展。

3.不要给太多选择

太多选择反而会降低选择的兴趣。

4.可以增加一个允许“不作为”的选项

比如,ABC三个选项然后再加一个可以选择不做的选项。加了这个选项后做出来的选择,可以使完成的意愿更高,因为人们会觉得是自己做得决定,应该要遵守。

5.免贵赠送要告知赠品的价值。或者尽量不要免费送,免费会使人觉得廉价。

6.当产品销售时,有高中低三种价格的产品,人们往往倾向于选择中档。

因此企业应该不断研发新产品,才能使第二档价格的产品销量大增,整体的销售模式才是不断向上发展的。

7.首尾效应

当竞争者只有两个人时,要第一个出场

当两个以上竞争者时,要选末尾出场。这样成功概率相对高些。

8.宁拿铜牌,不要拿银牌。

铜牌的幸福指数会更高。银牌获得者会觉得自己就差了一点就的冠军了,心理会失落。铜牌会觉得庆幸,因为自己如果差一点就得不到奖杯了。当然本来想的冠军的人得了铜牌的另当别论。

9.如果提出令人恐惧的计划,必须要配合以详细具体可操作的计划,来降低对方的抗拒心态。

10.互惠互利

与人交往,必须要先付出,不带条件的帮助别人,制造足够的惊喜,越极致,效果越好。

提出过分的要求,对方拒绝,然后提出退让后的要求,对方会有亏欠感,容易接受要求,提高成功率。

11.以人性化方式提出请求

比如以手写方式提出请求,再配上别致的便签,会让人感觉到对方的用心,会更愿意接受。

12.承担更多的社会责任

例如捐赠,例如依法纳税,例如及时召回。都会增加人们的信任度。认为你有担当。

13.得寸进尺

先提小要求,对方接受后再提进一步要求。成功率会提高。

比如销售时,可以先让对方免费试用,客户接受服务了,那么他下次的购买意愿就会增强很多,就会从潜在客户变成实际用户。

14.承诺一致

尽量鼓励对方做出承诺,要在自愿,主动情况下。公开的效果更好。

比如写下目标,贴在墙上。

做出承诺,并提出具体实现的方法。

这些都有利于目标的实现。

如果订立的是多重目标,那么要向对方描述宏大的愿景,或者用任务更重的人来比较。

15.要说服对方,必须要使内容与对方的价值观和行为模式一致,这样成功率更高。沟通时要保持认同,肯定并说出对方的需求

16.要学会向讨厌的人请求帮助,有利于增进彼此的关系

17.要善于主动找陌生人聊天,扩大自己的见识,影响圈。

18.请对方帮忙时,要及时提出,哪怕只要出很小的一点点力,也是有作用的。这样有助于提高成功率

19.低价起拍,收益更高

因为低价意味着低门槛,门槛降低,参与人增多,竞争激烈,会吸引更多人参与,而且早期参与的人由于投入较多,会更愿意坚持。

20.让第三方来帮你代言

自己说的效果不如别人介绍的效果好,第三方如果是牛人,效果更佳。你的荣誉,成绩,证书也都可以成为个人品牌的代言人。

21.要谦虚,不要骄傲

要怀着空杯的心态,多听不同的建议,相信团队的力量,不要妄自尊大。鼓励员工发表意见。多听反对意见,反而会增大成功概率。

22.要善于反思,多复盘,尤其要从失败中学习,直面错误,勇于改正。

23.可以强调一下无伤大雅的缺点,反而能增强亲近度。让人觉得真诚。提出缺点的同时提出与之对应的优点效果更佳。

24.要善于利用相似性的微妙力量

可多做与对方相似的动作或者重复对方的语言。可以增加对方的喜爱度,提升成功率

25.友善,真诚的微笑。你将被全世界真诚对待。

26.短缺就是价值

我们要找出不同于别人的优势作为自己的稀缺资源,作为自己的护城河。并且不断迭代提高

人们尤其厌恶失去。所以可以考虑运用人们的损失厌恶心理去思考策略

27.可以在对对方要求不是很高,损失不是很大的基础上,多使用因为这样词语。

28.大道至简

尽量简化决策流程,语言简洁干练,表达精准有力。

29.运用对比感知,来增加选择性。

比如你经历了一场艰难的挑战,战胜后,再遇到一般的困难,就会觉得不算啥了。

可以多运用对比感知来增强对方的选择率。

30.要使对方感知到事情一直在进展,离目标越来越近了。

比如设置目标计划清单,细分到日,每天完成就打钩,会感觉一直在推进,而且离目标越来越近,就更能坚持。

31.运用镜子或者眼睛,能提醒大家不要犯错,遵守规则。

32.保持情绪稳定,做好情绪管理。不要在情绪不稳定时做决定。

喝咖啡会使你更容易被说服。

33.保持充足的睡眠。才能有好的状态,包括专注度和稳定的情绪。

以上提炼的33条,唯有践行起来,唯有多运用,用了多分享,才能逐渐内化成为才能成为自己的东西。

大家看完,觉得对你有所启发帮助或触动,别忘了在下面点个赞哦。

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