五个步骤教你如何正确的批评一个人
2021-07-09 本文已影响0人
胖虎读书
随着现在技术的更新迭代,技术骨干最终都会走向管理层,如何正确的批评一个人就显得尤为重要,我结合自己的岗位经历和大家分享我的做法,简单来说就是大棒加胡萝卜。
第一是要控制环境,第一时间进行批评,这是大棒环节。曾国藩曾经说过“规恶于私室,扬善于公庭”,意思就是批评一个人得在相对封闭的空间,两个人单独交谈,在表扬一个人的时候得在大庭广众之下宣扬。但是反观绝大部分人的做法却与之相反,其次是要在第一时间进行批评,不要想着秋后算账,否则容易和下属产生隔阂。
第二是要明确的定义问题。作为管理层,你对哪些行为感到不满要明确指出来,并告诉犯错的员工自己是如何看待这个错误,需要领导层帮忙做什么事来确保下次不犯类似的错误,总而言之,在这方面要保持足够的开放性,尽量让下属多讲他个人的看法。
第三是告诉下属该如何去做,并设置好反馈点。明确的告诉下属,当他做得好的时候就能得到即时的正反馈,这是胡萝卜环节。
第四是让下属带着目标离开。领导层可以说“你给自己设个目标吧”,最后一句话让下属自己说,当他设定完目标,我们就可以在以后用这个目标来考核他。
批评是一种难度较大的沟通场景,掌握好方法,我们也可以完成一场艰难沟通,让自己的升职路走的更远。