求索中国:你还不知道社群营销是怎么回事?进来,两个例子告诉你
社群(community)是互联网时代前的产物,理想状态趋势应该是自治化,现时IT圈流行“去中心化”,在维持互联网交流社群的发展过程中,也一直保留这个理念,社会学家瑞格尔德在1993年率先提出了“虚拟社区”概念,意指由“一群通过计算机网络连接起来的突破地域限制的人们,通过网络彼此交流、沟通、分享信息与知识,形成具有相近兴趣和爱好的特殊关系网络,最终形成了具有社区意识和社区情感的社群圈。”
1 、社群就在身边
去掉限制-------社群不是标签
下列哪些属于社群?(当你在没有看答案,做对这题你已经对社群有一定理解)
A、小米社区 B、苹果手机的用户 C、加拿大的华人
D、麦当劳的会员 E、学生会
分析:BCD是一群用同一个标签的人,他们具备关联的前提,不过要么缺少关联的场景,要么缺乏持续关联的工具,总而言之并未经过群体持续联系的过程,故并未形成社群。意识到社群这点(关联)很重要,因为互联网技术本质上就是降低了沟通的成本,所以在互联网出现后社群未来才有机会井喷发展。
所以答案是AE
例子:老板要求下属组织一个全国总监级的圈子,下属立马拉起周边的总监朋友,把他们都拉到了微信群内,然后定制定群规,同时保持一定交流,时不时线下吃个饭,聊个天,喷喷产品,谈谈商务,这就是社群。
2、 社群、社交、社区的区分
同姓社-----但不是一家
下列哪些属于社群?
A、百度贴吧
B、bilibili
C、超市客户微信群
D、你的微博
E、社区会所
分析:互联网再一次让社群火箭式增长,正因为互联网我们才重新注意到这个存在已久的概念。另一点需要提示的是,社群和社交、社区是不同的,这也正是ABC和D、E的决定性区别。从表面上看,社群的氛围是有目的,而社交、社交的氛围是交流、交换资讯的过程中逐步形成的。
答案:ABC
社群:社群满足的是人寻找共性的归属感!
社交:社交满足的是人寻找差异性的存在感!
社区:社区满足的是人寻找合适的舒适感!
社群、社交、社区的对比分析
明白社群营销是怎么一回事了吗?