寒阳的第【107周】周更-如何设计秒懂的第一屏抓住消费者(下)
这礼拜继续上周没讲完的,懂物的详情页。之所以上一篇没讲完其实也是因为淘宝确实还是一个靠物驱动的商业环境,因此基于物的详情页相对更为主流一些。言归正传我们继续往下讲。
功能升级绝对是驱动销量增长的最有效因素,想想当年Iphone的横空出世,其实本质还是颠覆传统手机的功能升级。不得不说这方面苹果做的确实优秀,定期开一场发布会,表面上看是苹果告诉你今年我们的产品又升级了哪些功能,其本质还是激发消费者的更新换代的增量需求。试想如果苹果长时间不发布新品,那么苹果还能做到今天的市值?所以我们可以说产品功能的升级是提升销量的最有效因素。
我们先来看看苹果详情页方面是怎么做的。
苹果xr的首屏详情页上面这张图来自苹果官网,介绍的手机想必我们也并不陌生,是近一个产品周期(1年)发布的Iphonexr手机。详情页首屏,就一语中的的告诉你我们的手机(又)升级了,然后的详情页表达手法其实并不稀奇,就是告诉你我们到底升级了哪里。这样的详情页看似简单,却极为符合消费者阅读的习惯。要知道对于升级的产品,消费的第一感知就是,到底哪里升级了?所以对于我们要做的就是用消费者能听得懂的语言表达出来,也就是不卖弄玄虚,只陈述事实即可。由于本篇主题讲的还是详情页第一屏,首屏后面的详情页这里就细讲了,但可以分享给大家一个心法。
心法:苹果怎么做详情页你就怎么模仿,一般效果都还不错。回看小米,华为的详情页其实都继承了苹果叙述详情页的影子。
上面讲的都是大品牌,其实很多优秀的电商卖点这方面用的都不错,我们看如下这几张图。
功能升级来自都是不同行业的top卖家。其实用的方法都差不多,即简的文字表达出功能升级的卖点,这本质就是激发消费者好奇心,所以也更容易读下去,从而吸引消费的注意。对于突出功能升级的详情页卖点,给大家的心法是:5个字以内表达出功能升级的地方即可,如果需要补充说明,下面可以加不超过三条的小字加以补充说明。不要问为什么这么做,想想我们写详情页目的:不就是为了容易读下去?
这里还想多说点题外话,我感觉还是挺重要的。就是比起做事情本身,做事的目的更为重要。因为有了做事的目的,你就会自发想到更好解决问题的方法,而不是限制在别人给你设置框架里面,这种处事态度会改变我们做事的方方面面。
不一样的产品
有时候做产品真的很简单,简单到你只要和别人的产品做的不一样,也许你就能成为行业top1。
做淘宝这些年我一直有这样的感觉,好看但没什么用东西总会有人买,但便宜不好看东西终将滞销,所以我进货始终奉行着这样的价值观,无论厂家货价格再好,功能再强,只要做的不符合我个人的审美要求,我都不会去和这样的厂家合作。
当今淘宝,也可以说商业环境其实根本不允许设计不好看的产品存在,所以我们讲这部分之前还要明确一个基本价值观,差异化的产品是建立在好看的基础之上的,有了好看作为前提,我们再来谈什么是不一样。
差异化是建立在颜值之上这款产品是我最近才发现的一款产品,在充电宝这个产品盛行的很多年里,一直有一个品牌霸占着淘宝top1的位置,唯独最近被这个新品牌给超越了,我们想想充电宝有什么本质的不同吗?都发展这么多年了也没听说有什么划时代的技术出现,所以外观差异化就是充电宝这个行业超越行业既有玩家的唯一希望,事实证明上图这个卖家做到了。
这里其实我不必要多说,因为好看又不一样产品不是我分析得来的,而是源于每一个优秀设计师的创造,所以我也一直以来有这样的心态,就是一个靠产品驱动的公司一定要拉一个设计师合作人入股,这样绝对是有百益而无一害得事情。
排他性
虽然我们一直倡导做什么事要有愿景,发自初心,但现实的商业环境确实是残酷,很多时候我们取得发展是建立在超越同行的环境下的。当然这对于我们创作详情页也很有启发。
也就是详情页创作手法排查性。
本篇章节之前讲过的内容其实更偏向于战略层面的,这里再补充几个战术层面表达方法,用好了也能起到不错的效果。由于篇幅有限,不可能介绍全,这里只介绍三种比较常用的叙述手法。
为了便于记忆,我们把三种叙述方法总结为一句话:不是只做一款。
不是
“不”的本质是提取消费者关心的卖点,比如上述的手机壳不易发黄,口红的不易褪色,都是一语中的点出消费者在意的地方,按照这样思路描述自然很容易引起关心这类问题消费者的注意,从而起到不错的效果。
只做
小众人群这种叙述手法比较适合做的高于行业30%以上客单价的产品,因为总有一小部分,对价格不敏感,只重视品质,而这种叙述方式刚好符合类这类对价格不敏感客户的需求,但用的时候需要提醒大家的是,需要你的产品确实有一些能拿得出手的高贵地方,不要为了高贵而高贵。
一款
一款人群用“一款”的方式来叙述的本质是指代某一类人群,比如上面这两张图,第一张图,一款专为老年人设计的健步鞋,很明显把人群设定为老年人,从而让这类消费者更为敏感,要知道现在的淘宝推广可以走千人面人,按人群定向,如果设置好了人群,一定能取得不错的点击率。
小结
差异化的产品要建立在好看的基础之上。
好看但没什么用东西总会有人买,但便宜不好看东西终将滞销。
比起做事情本身,做事的目的更为重要。因为有了做事的目的,你就会自发想到更好解决问题的方法,而不是限制在别人给你设置好的框架里面。