冷静

处理问题不可急躁。需要多观察，了解情况，对症下药。

急躁，往往让人失去理智，不能全面了解情况，更不能做出正确的判断。判断失误，就会产生错误的决定，造成不可挽回的后果。

冷静是解决问题的良药。全面观察，全面思考，做出正确的判断，得出正确的结论，采取正确的措施，获得正确的结果。

时刻提醒自己，遇事冷静！