能产生共情的3个触点

我们看电影，看着看着能哭得稀里哗啦；我们看奥运，紧张到两手出汗，赢得胜利时，我们跳得比运动员都高。想象这样的事发生在自己身上会是怎样，这是一种本能的情感反应，我们“感受”着，他人的感受，体验着别人的痛苦和快乐，这就是共情。

短视频的共情如何表现呢？

一、封面和标题共情

精心设计一个接触点。用户首先接触到的就是短视频的封面。比如版面、色彩、字体，主体人或物等。

二、声音共情

普通的声音就是原生设备录制的，带点塑料味。可以从硬件上准备好收声，从软件上优化音质。最根本的还是人的声音塑或背景音的选择。声音是灵魂。可以试一下，关键声音，你能看多久的短视频。

三、内容共情

内容为王的时代，即使与用户接触点做得再好，没有高质量的内容，一切都是空谈。1、满足客户需求。用户是想学知识还是需要心里安慰。2、内容要找到情感诉求的交叉点，就是共情点。3、内容要打动自己才可能打动别人。内容要让自己有收获，别人才可能有收获。

做短视频和做产品的本质一样，要想活得长久，用户体验放在第一位，否则拉来再多的客户也留不住，更谈不上转化。