樊登读书践行笔记005|——世界因你有何不同

文|大寧

——听樊登读书会《经营者养成笔记》践行笔记

混沌大学的学员进去后都会被问到这样一句话：世界因你有何不同？

——你将为这个世界带来什么样的改变？这点与《经营者养成笔记》里边的一个观点不谋而合：

无论于企业，还是于个人，我们都不应该满足于做一名“还算凑合的经营者”，而要成为“对社会做出巨大贡献，努力让社会变得更美好的经营者”。

永远不要轻视自己的潜力。

行业是过去，顾客是未来，不要过分关注竞争对手，而要全心全意地以顾客为中心展开经营。

当顾客感觉不便时，经营者应该努力冲破常识，想顾客之所想。

当你积极尝试时，你可能会惊喜地发现潜藏着的商机，连因挑战而生的不安情绪也会在忙碌中不知所踪。

——当你带着利他思维去做事的时候，后面会发现利己利他双重天。

改变世界的同时也改变了自己。

类似的案例还有商业大亨王永庆。

他原是一名送大米的员工。每次送米他都会带上一个小盆，新米倒入米缸之前，他会用盆把底下还没吃完的旧米舀出来，等新米倒进去再把旧米倒在新米上边。

因为旧米没吃掉，每次积着就会坏了。

而就是这样一份简单的工作，在别人生怕因为主人家多要求点什么而耽误多送几家米的时候，他坚持多做了这步，让服务的每家都再也没有陈米的问题。

他把它做到了极致。真正做到全心全意的以顾客为中心，想顾客之所想。也不意外他能走上事业的巅峰。

也再次验证了那句话：行业是过去，顾客是未来。所以从心底希望顾客高兴的王永庆成功了。

也告诉了我们，经营的基础就是“一切以顾客为中心”。这不是华丽空洞的口号，而是必须在所有经营环节彻底贯彻执行的准则。因为顾客不会光顾不为他们着想的公司。

世界因你有了不同，你也因为不同而改变了现状。完美的正向循环。

大寧20190103

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