“双向沟通及如其所是”(145)
2018-06-14 本文已影响60人
周安柱
前几天听一位好朋友分享他管理干部的经验,给了我很大的启发。
原来他曾经以为给干部非常高的待遇,就会引来很高的忠诚度和职业贡献,但他的很多努力,最后收效并不明显,颇有劳民伤财的味道。
等到他听了很多课程并有了领悟以后,才明白要双向沟通,并站在对方的角度提供有效的支持就事半功倍了。
这位总裁原来给管理层设计的是年收入30到40万,并配套绩效管理计划。后来,通过一对一深度沟通,才发现很多干部年收入只要有十几万就很满意了,平时增加更多的关心就够了。所以他就站在干部的角度做了调整,设计了一年十几万的收益绩效计划,增加了对干部的关怀,和培训的投资。甚至把一些培训也变成了激励的一部分。
通过这样的调整,整个团队的士气大振,整体绩效反倒是快速成长,并且连续好几年持续成长,团队的氛围也非常的喜悦。
“己所欲,勿施于人。”这句古人的经典名言,或许正是有针对性的激发别人和有效人际关系的重点。不同的人的需求可能是不一样的,是把自己想要的、认为好的给到别人呢?还是站在客户的角度,员工的角度思考他真正想要的是什么?如果用一千元钱去钓鱼那是一种笑话,因为鱼或许更喜欢小蚯蚓等鱼饵吧。
朋友的分享让我思考良久。不要把自己的理想和偏好强加给其他的人,不管是自己的员工,还是自己的另一半,或者是自己的孩子,或者是自己的朋友等。关心人最好的方法是站在对方的角度,问问对方究竟需要什么支持,然后做出适度的支持。犹其是特别要了解过犹不及的原理,我们只是他人生命的支持者,而不是操纵者,否则可能会彼此都很痛苦,都会被面临黄牌警告和红牌罚下场的风险。
透过这样的觉察,我深刻的思考和家人的关系中,自己难免把自己喜欢的高大上的理想频繁的传递给别人,似乎是真的不太接地气了。我经常想给予别人的幸福,或许是比别人真正期望的大了好几号的,又或者和别人期望是不同频道的。这好比给一个饭量少的人一大桌丰盛的大餐,又好似对一个只能穿35码鞋的人送了42码的高档跑鞋,正是己所欲亦勿施于人啊。
坦诚的双向沟通,然后如其所是的朝着正能量的方向,支持对方实现理想和这一刻的期望,这样的和谐度也会更高一些了。
“与宜多,取宜少”。同时,“适可多(少),勿过则”。适度的敦伦尽份,过犹不及。做管理,活幸福,付出爱,也需要更多的智慧啊。
阅读到这里,您的感悟是什么?写下要点,并且即刻、面带微笑的、小小的去实践一下吧。
#无戒365挑战 周伯通(安柱)日更1000 第169天
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