学习『字节范』行事list👍

先试试这些，很快就能做起来的事。

1.不用敬称

同事间交流直呼其名，或称“同学”。不使用“您”、“老板”、“老大”、“哥”、“姐”等称呼任何一位同事。

2.有事说事

飞书沟通开门见山，高效对话，不说“在吗”等客套话。

3.睁眼看世界

关注行业动态，有至少一种让自己快捷获取外界信息的方式，如关注行业公众号、加公司内信息交流群、和外部同行交流等。

4.乐于求助

遇到困难，及时求助同事，别不好意思。

别担心会给同事添麻烦，帮助是相互的，将来你也有机会帮助到 ta。

5.全球视角

有不同国家/文化同事在场的会议，用大家都能理解的语言沟通，不用“国内”、“国外”等模糊表达，文档也请记得双语。

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6.了解公司

通过浏览公司/部门 Wiki、跟同事交流等方式，了解公司 & 业务的文化、历史和业务概况。

再试试这些，遇到合适的机会就行动起来吧！

7.乐于分享

主动和团队分享一个你的经验、方法、好点子，或者发现的宝藏文档、工具、书籍、有意思的产品等。

8.乐于助人

帮同事做一件“分外”的事。

即使你无能为力，也请帮 ta 指一下路（比如可以联系谁，哪个值班号等）。

9.主动寻求建议

集思广益。把你的方案/问题/想法等抛出来跟更多人讨论，争取尽可能多的反馈，并认真考虑接受其中某些建议。

10. 不以“大公司”自居

面对来自外部（用户/客户/合作伙伴/媒体/候选人等）的吐槽和批评，虚心倾听，先对照反思自身问题，不急于反驳。

11. 欣赏不同

找到身边一位性格/做事方式/教育背景等跟自己很不一样的同学，主动和 ta 约饭，增进交流，发现 ta 身上的闪光点。

12. 群聊优先

如非涉密，请在团队/项目合作群中沟通，而不是跟某位同学单独私聊，以便高效同步 context，提升信息流动效率。

13. 了解你的用户、客户

如果你今天的日历很空，尝试用访谈把它填满，访谈对象可以是你的用户、客户、合作方等。了解他们的真实痛点、需求和反馈。

14. 分优先级

事情很多，先给它们分一下优先级。重要的事大力投入，细致全面，激进拿结果；不重要的事不牵扯过多精力。

15. 理性平和

反驳或回应前，先 hold 住想一想：现在是我的理智在说话还是情绪在说话？我在解决问题还是宣泄情绪？

16. 多走一步

当你觉得“差不多就这样了”“已经不错了”的时候，努力再往前多走一步，再多花点心思，让效果更好。

17. 回归细节

深入了解项目细节，保持 hands on，尤其对 leader 而言。

我们不想成为这样的公司：高管讲愿景讲哲学，中层讲理念，基层讲思路，实习生做事。

18. 不做“无用功”

做真实有效果的事。不追求做了多少事，而追求做成、做好了多少事。

19. 不贴标签

发现自己的某种偏见/刻板印象/贴标签行为，在它下一次发生时及时察觉并克制。

20. 决策正式化

会议决策在会后完整写下来，有一个简单但正式的流程，比如整理成文档请参会人标记已读。写的过程也是逼你再深入思考一下，让相关方再challenge一下，避免草率决策，也方便将来复盘。

21. 勇于质疑

向同事（包括leader）表达一个你的不同想法/反对意见，或指出一个你发现的问题。

质疑的初衷是为了把事情做好，以及应使用理性平和、就事论事的表达方式～

最后试试这些 ，可能需要你多做些努力，跳出以往的思考或工作模式。

22. 透过现象看本质

想问题尽可能再下钻一层，追问why，探求根本原因和底层逻辑。

什么是“本质”？“本质”是问题的根本原因，是某种现象背后的底层假设和逻辑。例如，搜索的本质是匹配人和信息，那么有没有更高效的匹配人和信息的方式呢？正是基于对这个问题本质的思考，公司当年在今日头条上线了个性推荐系统。

23. 用数据和事实说话

为你的项目找到可量化的指标，用数据来衡量效果，避免主观臆测。也保持怀疑和思考，确认数据是正确的，了解数据背后的原理，不被表象所欺骗。

在字节，大家会让你拿出事实、数据、用户调研来证明，“我觉得”、“我认为”、“大概是”等主观臆测方式可能不被认可。

24. 默认资源有限，不打消耗战

优先思考用创新的方法来达成某个目标或解决某个问题，不照搬以往经验，默认我们是个没多少钱的创业公司。

25. 如无必要，勿增实体

找到一个你认为不必要的流程/形式/项目（如某会议、审批流程、周报月报是否必要；开发某工具是不是重复造轮子）等，推动优化/简化/取消；如果力量有限，也向相关方把问题反馈出来。

26. 保持紧迫感

尝试将某项目的时间周期比预期再缩短10%。尽可能早启动讨论，早确定工作分解，抓住重点，推动每个环节都更快一点，整体就能快很多。

27. 好的要说，不好的更要说

出了问题，捅了篓子，项目效果不好，进展不顺利，有潜在风险……主动、及时地和团队、leader同步，不藏着掖着。

28. 行成于思而毁于随

遇到问题，自己先想想，有独立的思考和判断，不盲目随大流。

29. Learn by doing

挑战一个你不熟悉的领域，在做中学习、成长。有成长型思维，不预设“我做不好”，乐于接受挑战。

30. 离远一步

当难以抉择时，尝试离远一步，用更重要的原则（如使命愿景、社会价值）、更长时间尺度（如业务三、五年后应该做成什么样，解决什么问题）来做判断。关注长期目标，尽量不为眼前平衡。

31. 克服心理舒适区

Push 自己一次，在保守选项 A，和冒险但可能有更好效果的选项 B 中间，选择 B。

32. 大胆假设，小心求证

发现一个机会，或者有一个不错的想法，大胆去试错，无需等待“万事俱备”。但不一开始就 all in，可先小范围测试，快速迭代，验证可行性后再规模化。

33. 平常心面对失败

犯了错，或项目效果不好，建议用以下三个步骤应对：

1.Realize it。认识问题。不清楚认识问题，就没法解决问题。

2.Correct it。赶紧把问题解决了，不陷于陷入感叹和怨天尤人。

3.Learn from it。解决问题之后，还要从问题中学习，never miss a lesson learned。

34. 上个台阶想问题

尝试从你的+1、+2，甚至是整个业务、公司的角度来审视某个决策，是否有较大增益。

35. 共同应对挑战

沟通协作不畅，项目推进艰难，团队出现调整……多数情况下事情不会一帆风顺韧性和耐心，和团队并肩解决问题，不轻言放弃