《乔布斯的魔力演讲》——求知若渴 虚心若愚

作者：Carmine Gallo 世界顶尖公司的沟通力培训教练。

乔布斯的演讲——激情四射、铿锵有力并且魅力十足。有悬念，有剧情，有各种兴奋点。丝丝入扣、完美无缺。演讲整体上精彩绝伦，情节跌宕起伏，肢体语言自然而充满自信，讲话方式风范十足、引人入胜，幻灯片精美绝伦。

演讲就是演戏。

永远要表现得信心十足。

只有非同凡“想”，才能最终改变世界。

肖志扬赠送

这本书如饥似渴地读完，对演讲和沟通有更深层次的了解。

乔布斯的核心观点：复杂的终极境界是简约。

会演讲的人成功的机会多两倍。

成功的演讲——①是可以展示自己以及自己想法的方式。②让观众为你而倾倒，给他们难以忘怀的体验。③把观念推销出去，说服其他人理解接受你的想法。④是有效的交流，是商业交流工具。

演讲的作用——①一种推销自己想法的工具及说服力之强大会超乎你的想象。②传递你的服务与产品，公司或其他事业背后的价值。

成功的演讲效果——①让你的观众惊讶得从座位上站起来。②演讲意在创造一种体验——超现实场，让观众深感敬畏，有醍醐灌顶之感，兴奋异常。

一旦你向前迈了一步，你的行动能否取得预想的效果，就取决于你通过语言或文字与他人交流的能力。——彼得.德鲁克

一定要成为质量的标杆，有些人就是不能适应一种卓越只不过是基本要求的环境。卓越无捷径，像乔布斯一样演讲需要策划和排练。

演讲结构如同一部三幕的戏剧(经典故事)——创作动人的故事、制造现场体验、改进和排练。

你要向别人展示这个产品如何能够让生活变得更加美好，做到这一点你就赢得了顾客，如果你还能用有趣的方式做到这一点，你就能拥有忠实的粉丝，他们会义务为你工作，替你宣传，帮你推销，用传教士一般的热情四处传播来自你产品的福音。

说服他人的第一重要原则——事不过三原则。"事不过三"原则是写作、展现幽默和演讲的一项基本原则。增强说话和演讲技巧的三件事——①和观众进行眼神交流。②保持开放的姿势。③经常使用手势。要想大幅提升演讲水平，最重要的就是在制作PPT之前构思好一个故事，在准备演讲时使用一种叫做三步故事串联版的方法：写作演讲剧本—制作演讲幻灯片—登台演讲。

营销就是戏剧，就是登台表演。要想大幅提升演讲水平，最重要的就是在制作PPT之前构思好一个故事，在准备演讲时使用一种叫做三步故事串联版的方法：写作演讲剧本—制作演讲幻灯片—登台演讲。

乔布斯认为没有什么事情是理所当然的，一切都需要精心的准备。他参与演讲的每一个细节：参与文案的写作，亲自制作幻灯片练习，在现场演示产品，甚至确保现场的灯光恰到好处、万无一失。

演讲旨在达到最好的传播效果、引起最广泛的讨论、激起最深的敬畏，仿佛一场场舞台戏。这些演讲包含了伟大戏剧和电影必备的所有元素：戏剧冲突和完美结局、讨人厌的坏蛋和伟大的英雄。

演讲者的时间使用——为演讲服务的设计师建议演讲者把大部分时间用在构思创意、勾勒草图和拟写草稿这些方面。演讲者为了一场包含30张幻灯片的一小时的演讲，应该花上长达90个小时的准备时间。但其中只有1/3的时间是用来制作幻灯片，最初的27个小时则应该用来做跟演讲话题相关的调研，收集相关专家的意见，整合各种创意，和同事合作，勾勒出整个故事的轮廓。

标题简短好记，能够抓住观众的注意力，让他们有兴趣继续听下去，你想向你的观众传递的最重要的想法是什么？

公众演讲之父亚里士多德认为使用暗喻和明喻这样一些修辞，会让你的演讲更有吸引力。

影响消费者行为的第一要素就是口碑，口碑是最有效的营销工具。口碑是影响购买决定的首要因素。

在演讲中加入视频短片——视频时长不超2~3分钟。可以播放①广告②员工对产品的评价③产品的视频写真④人们使用产品的景象⑤播放消费者对产品的好评。

学习者可以分为三种类型——①视觉型，大多数人属于这一种。40%②听觉型，善于倾听的人。20-30%③触觉型，喜欢感觉、触摸的人。通过做、动、摸来学习。

先从用户体验入手，再回头解决产品技术问题。

演讲如何开场——①“这和我有什么关系？”开门见山的回答这个问题，就能够抓住听众的注意力，让他们自始至终认真倾听你的演讲。②开场白中没有术语。

确保在所有的营销材料，包括新闻稿网页以及演讲中，都对这个最重要的问题作出回答——“这和我有什么关系？”

传教士营销的精华，不要销售产品，而要销售梦想。超越挣钱的核心价值和使命感更能激励人——让世界变得更加美好。

想要取得成功就要做你感兴趣的事，做你爱做的事，追随你的使命，就像乔布斯说的，你的心知道方向和希望之所在。

跟随你的激情投身你热爱的事业，财富自然会随之而来，大多数人不相信这一点，然而事实就是这样。

伟大的领袖用美好的未来召唤他人。领袖都痴迷于未来，你坐立不安的渴望改变，迫不及待的想要进步，对现状极为不满，只有这样做，你才是一位领导者。作为一个领导者，你从不满足于现状，因为你能够在脑海中看见更加美好的未来，是什么和可以是什么之间的差距，总是鞭策着你，激励着你，推动你向前，这就是领导力。

要擅长表达自己的梦想，因为只有激情和情感才能够吸引他人，激励他人，要敢于表达自己的情感。

一个一行式的描述——用一句话(one-liner)来概括你的公司、产品、服务、故事、书籍。

公司的标题应具体、好记，而且一以贯之。发布产品时使用的典型方法：说出标题，解释标题，再反复强调。10个或10个以内单词的标题。记者们从进入传媒学院的第1天开始，就得学写新闻标题。

把复杂的观点精炼成具体的要点。能够把最复杂的技术或者观点拆解开来，描述成三个清晰的要点。奥巴马不但把演讲分成了包含三句话的段落，而且还经常在一句话内包含三点内容。商界领袖经常通过把信息提炼成三四个要点来准备重要的电视访谈或主题演讲。

表达一个想法最佳时长是8分钟，如果你不能在8分钟内把你的想法表达清楚，就意味着你需要再好好想想。

你的观众10分钟后就会走神。第1次幕间休息，遵守10分钟规则。

制作幻灯片时，遵循简化一切的原则——每一张幻灯片都很简单，有视觉冲击力，能牢牢抓住观众的注意力。

有语境的数字，把数字变得具体、切题、契合演讲场合的例子。数字越大，越需要把它放进对于观众来讲有意义的语境中。

集中注意力思考并消化学到的知识比做笔记重要。

用简洁的方式可以表现出美感有力的传递信息。简化就意味着把不必要的东西去掉，从而通出必要的东西。易操作，清晰明了。简单、易用。克制、简约的美，对于空间留白强有力却不不易察觉的应用——留出视觉呼吸的空间。简洁的才是有力的，空白的空间传递着优雅、品质和清晰。

试图传递一个信息点时幻灯片上文字少，文字和你说的内容要匹配，观众就会关注你和幻灯片

图形化的演讲才能打动听众。表达思想的最佳方式是图片。图形式记忆的效果要比单纯的文字是记忆好很多。

使用描述性的形容词，可以使语言富有情绪感染力。

产品推介——不要推销解决方案，要学会讲故事。清楚、简明、富有感染力的语言，能够帮你把潜在顾客变成顾客，把顾客变成品牌的传教士。

大脑喜欢变化，渴望多样性。

人们会忘记你说过的话，人们会忘记你做过的事，但是人们永远不会忘记你带给他们的感觉。

演讲时吸引观众使用的4种相互关联的技巧——语调变化、停顿、音量、语速。语言很重要，但是有效的说话方式才是关键所在——语调、音量、语速、停顿。

人们会一直对你做各种评判，而见到你的前90秒，对于他们的评判影响最大。

为自己录像——看看你的肢体语言，听听你自己的说话方式。看自己演讲的录像，是提高你的演讲水平的最好方式。为自己录像，然后和其他人一起看，不需要全程录像，只录开始的那5分钟就足以提供你需要的信息了。

不是在你很棒的时候去练习，而是通过练习让你变得很棒。演讲中这种随意的感觉是长时间令人筋疲力尽的练习的结果。乔布斯把他的主题演讲视为一种竞争力极强的武器。演讲开始之前好几周就开始准备，研究那些他要讲到的产品和技术。为了一个时长5分钟的演示，准备了几百个小时。演讲之前彩排了整整两天，并且不断向现场的产品经理询问反馈意见。乔布斯要在幻灯片上花很长时间亲自撰写设计，大部分内容设计团队也会帮些忙，在演出前一天一切都变得高效有序，井井有条，至少有一次，甚至有时是两次完整的彩排，乔布斯的注意力全程都高度集中。

刻意练习——这些明星选手会通过刻意的训练来提高自己的技能，换句话说制定具体的目标，征求反馈意见，长期持续不断的努力练习从而有所提高。表现超群的人会多年如一日的一次次的练习，磨练特定的技能。

自然随性是有计划的练习的结果——他会在重要的会议演讲前的几天里，认真准备为应对可能出现了各种各样的质疑，练习机错回答或巧妙回避的技巧。丘吉尔练习得如此到位，以至于他看起来像是在做即兴演讲，他能把观众完全镇住。我们从他身上学到的道理很简单，却需要我们为此付出很多，努力练习十分关键，尤其是如果你想看起来自然随性的话，就更应该多加练习。

演讲自然随性，轻松自如，更加生动，都需要练习。

没有人找到过哪怕是一个用更少的时间达到真正世界级水准的例子，看起来大脑确实需要这么长时间的消化吸收，才能达到真正的精通。研究表明，乐首一旦有了足够的能力进入顶尖的音乐院校，那么把一名演奏者和另一名演奏者区别开来的唯一东西就是他或她努力练习的程度。并且更重要的是，最优秀的人并不只是比所有人都更加努力，甚至不只是努力得多，而是努力得多得多。

意识到问题的存在，问题就解决了大半。

充满活力的人——说话的声音充满激情，走路时足下生风，脸上常挂着微笑。活力让你招人喜欢，而说服性演讲最重要的元素就是招人喜欢。演讲者的活力可以激起听众的热情。

嗯，啊，是吧，这些口头禅会稍弱你对别人的影响力。排练一场演讲，如果说到一个口头禅就请人敲杯子。

主动问，别人才会说(询问反馈意见)——你的大多数同事都怕得罪你，当有人向我征求意见时，只要我看到了他真正需要提高的地方，我就会毫不留情的指出来。与此同时就像大多数人那样，即便我特别想说一些话来提高某个人的演讲水平，但要是他不问我的话，我也不会主动说。

练习即兴反应的5个步骤——①想一些可能被问及的常最常见的问题。②把这些问题放进一个个桶里，或者说进行分类。③为一个类型的问题准备一个最精彩的回答。④仔细听问题抓住关键词，也就是一个触发点，他能帮你确定应该从哪个桶里找到答案。⑤直视提问人的眼睛，自信的回答。

克服紧张的解药——避免怯场的最好办法就是拼命练习，知道要说什么，什么时候说以及怎么说。人的神经有趣的地方就在于你练习的越多他就越不会紧张。以近乎极端的准备来克服怯场：熟知每一张幻灯片上的内容，确切知道自己要说什么；他会提前到达现场，这样就能检测一下音响、投影，还有演示一下幻灯片，甚至知道舞台上的灯在哪里，所以他从不会跑到阴影中去。这就是准备。他可能会感到紧张，但是在演讲之前充足的练习，让他信心满满。

伟大的领袖会比任何人都穿得好一点，如果他是第1次与某一位下属会面，他的鞋会擦得更亮，白衬衫会更白，裤子会熨烫得更平整。最好的着装建议：永远要比所有人穿得好一点，同时注意场合。如果你想穿的像个叛逆者，就要穿得像个有钱的叛逆者。当乔布斯去银行融资时，他穿了昂贵的西装。

扔掉演讲稿——每一页幻灯片上都有，且只有一个关键信息(唯一主题)。关于这张幻灯片，我想让观众记住的唯一一点是什么？

面对突发状况(随机应变)——讲一个一分钟的故事，这让他更加有人情味，更引人注目，也更加自然。即使最精密的计划，也会时不时的偏离方向。当演讲不能按计划进行，乔布斯会以非常酷的自信作出反应，他会微笑，开玩笑，向观众解释他们应看到的是什么，然后继续演讲。

商业演讲的事实——观众想要得到信息，也想要享受乐趣。

乔布斯作为商人和演说家成功的秘密——做你爱做的，把挫折视作机遇，专注而充满激情的追求卓越。相信你自己和你的故事，追随自己的内心。