第四次练习 混合打法

2018-12-15  本文已影响0人  杨娟爱的传播者

记录一、

1、伙伴:VV

part 1

对方原话简单描述:我今天下午有课呢。周末都是满满的课

我感受到对方的需求

表层需求:告诉我她周末都忙,没有时间参加今天下午的沙龙。

隐藏需求:能不能有其他时间的沙龙方便她参加

深层需求:学习提升自己

我提供的解决方案

1)要不安排某个工作日晚上时间开沙龙?

2)或者你先挑个的时间?

我感受到自己的需求

表层需求:确认对方能否参加今天下午的沙龙

隐藏需求:希望对方能来

深层需求:希望自己的沙龙有更多小伙伴参加

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Part 2

对方的原话:专门安排呀?我们有空坐坐聊一聊就好吧

我感受到对方的需求是

表层需求:坐坐聊一聊

隐藏需求:希望我和她能约好时间

深层需求:能有机会学习提升自己

我提供的解决方案

1)等你来约我哦

我感受到自己的需求

表层需求:需要对方确定一个时间

隐藏需求:希望对方能来生活馆

深层需求:希望自己的沙龙/生活馆被更多小伙伴了解和认可

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Part3

对方的原话:我看看XXX时间哈

表层需求:她要再约一个人

隐藏需求:要我等她约到一个她和XXX都合适的时间

深层需求:带朋友一起来学习,大家都能成长,相处更愉快

我提供的解决方案

1)我周日到周四晚上都有空,可以安排

我感受到自己的需求

表层需求:告诉对方可约的时间

隐藏需求:希望对方能带朋友来生活馆坐坐聊聊

深层需求:希望自己和生活馆被更多的人知道

记录二、

1、伙伴:XS

part 1

对方原话简单描述:不好意思。今天下午我要XXX。下周的那一期沙龙我来

我感受到对方的需求

表层需求:告诉我参加不了今天下午的沙龙,下周来

隐藏需求:我能理解她今天不能来的原因。看到她的诚恳。

深层需求:她希望参加活动扩大自己的认知

我提供的解决方案

1)下周见面聊

我感受到自己的需求

表层需求:确认对方能否参加今天下午的沙龙

隐藏需求:希望对方能来

深层需求:希望生活馆被更多小伙伴了解和认可

记录三、

1、伙伴:女儿

对方原话简单描述:今天能不能带我出去玩?

我感受到对方的需求

表层需求:想我带她出门玩

隐藏需求:周末能和爸爸妈妈一起好吃好喝,放松一下

深层需求:爸爸妈妈陪伴,一家人活得开心幸福

我提供的解决方案

1) 今天下午生活馆安排了沙龙,要不你等我看看今天确认一下我下午沙龙的情况, 如果今天沙龙没人来, 我们就早点出门

2) 你先和爸爸一起,让爸爸辅导一下作业, 我待会答复你

3) 或者, 我们可以今天下午晚些时候才出门, 去XXX

我感受到自己的需求

表层需求:确认今天下午沙龙的安排

隐藏需求:安排好工作和家庭生活

深层需求:事情都能安排好了, 活得轻松愉快

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