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滴滴故事-服务到家

2023-04-07  本文已影响0人  走得很慢的乌龟

雨不停的下,气氛不算融洽。不能有其他的室外活动,勉强开网约车挣钱。可能下雨天与赚钱最配吧!

一单结束又来一单,可能是雨天的关系,单也很多,可是论能记住的单确实没有几个。很多时候是重复式一单又一单,没有情感,重复的打招呼,沉默的从起点到终点。唯一不同的是起点和终点不同。

可能是因为雨太大,也可能是乘客带孩子,也有可能是把网约车当做一种理所当然的享受。本来下单的起点是路边,可是却让我去商场的地下停车场接她。想着如果是出租车或者其他司机会有这种服务吗?很难吧!

虽然心里这么想。可是还是答应了。毕竟网约车也是一种服务吧!而且本身自己就是从事服务行业,也养成了一种服务的习惯吧!也许是乘客对商场的电梯不是很熟,也许是最习惯走的那个电梯突然的装修停用,无法到达负二层。就是这一个看似有情可原的原因,竟然让我在电梯里等了10几分钟,还好我只是临时兼职跑一下,如果是专职跑这个,时间就是金钱的情况下,估计早就不耐烦了。

最后还是连续打了几个电话,才找到合适的汇合点。先是电梯装修,后面是找错电梯,最后又是走错楼层,负二层走到了负一层。最后终于安全接到乘客,出地下停车场时,已经是22分钟过去了。好在商场是免费停车45分钟,不然停车费估计会成为一个新的争议点。

还在一路顺畅,雨也小了不少,等到到目的地的时候,虽然还在下雨,实际已经很小。可是乘客还要求送到小区楼下的停车场。理由是有孩子下雨走路不方便,并且也没有带雨伞。也许是开网约车感觉有点低人一头,也许觉得既然能商场的地下室接人,也算是有始有终吧,继续把客户送到小区的地下停车场。虽然乘客也一再的道歉,道谢,还是心里有一点的不舒服吧。

后来也想开了,算是做了一件好事也未尝不可。细细想来也不是什么大问题,不管是乘客或者司机,与人方便与己方便。特殊乘客,特殊天气更贴心的一点服务,也算是做了一件好事。只要能平安到家,一切顺顺利利,安全在路上,安全送达就是一切的初衷。

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