2020-06-17《聆听与复述》

今日觉察

1、我发现信息多了就容易遗重要信息。怎么样才能做到不遗漏信息呢？看到信息后，第一时间第一人去反馈。这样可以做到事前充分的沟通，了解细节。

那么，问题来了，如果没有看到要怎么确保不会遗漏信息呢？

2、怎样才能把群体性工作做好呢？

事前沟通：沟通好所有细节，5w2h的方案来沟通。确保每个相关人员收到信息。

事中跟进：不断跟相关人员，强调截止时间和要求。

事后反馈：是用ORID的方式反馈给每个当事人。

我的问题：

1）没有事前沟通或细节掌握不到位，要站在对方的角度来考虑。常常没有时间节点的概念

2）事中的提醒强度不够，总认为所有人都会将自己交付的任务当成一回事。其实很多时候也许只是瞟了一眼而已。

3）更加没有事后反馈了。还需要闹闹记住这些问题