诚佑访谈:美容院如何靠小程序一个月搞定500个精准会员

2018-10-02  本文已影响13人  c9e71dde52d2

每天学习五分钟,美容院老板赚钱很轻松!!

你好,我是诚佑,美容院营销专家,每天一篇文章,分享我的美容院营销咨询经验与观察,这是第708篇原创文章

微信小程序上市这么久,很多人也在利用这一红利期攻城略地

但是对于美容院来讲,真正用好小程序来做好营销的却不多

主要是美容院老板首先认识不到小程序的威力,二呢没有人告诉他该如何运用小程序做好美容院营销

同时美容院小程序鱼龙混杂,开发者不懂美容院营销真谛,所以很难找到一款款合适的小程序来帮助美容院实现轻松赚钱

这两天我一直在和几个会员一起设计他们的营销方案,也就是在上课,这个课是边上课边设计方案

这里我们有一位学员曾经在过去一个月利用小程序搞定了本地500多个会员

那么我们今天就让他来给大家分享一下美容院到底该如何利用小程序实现轻松赚钱

张松:三家美容院的老板,是我比较早期的学员

张松您好,先介绍一下你的在使用小程序钱面临的问题吧

张松:之前我参加诚佑老师的课程的时候,我给自己的设计了很多套营销系统,回到美容院我把这些方案全部讲给我的几个店长

本以为,这么好的营销方案,我肯定会有一个非常好的结果

但是执行两个月以后我发现,三家店,有两家店执行的很好,结果也很是令我满意

但是有一家店,做的很不好,主要原因就是店长在执行方案的时候有很多欠缺,也就是他没有执行到位

这令我很恼火

我就向诚佑老师咨询如何破解这一难题

诚佑老师当时说:之所以有这个原因就是人的执行不标准化,譬如,你说的话和他说的话绝对不一样,每个店长虽然在你这里搞明白了方案

但是他们回去之后传达时会有一些话术啊、细节出现差异,这很正常

所以要解决这个问题就要实现流程化、标准化

只能依靠现有的营销工具,譬如小程序

因为营销工具能让所有的店实现统一化,就是发什么海报,我也发一样的,打击的话术都是一样的,策略也是一样的,基本结果也都差不到哪里去

你在利用小程序做美容院营销的时候都用在了哪些环节?

张松:我们都知道,美容院营销包含定位、拓客、锁客、成交、裂变、追销等环节

我其实一直在寻找能把这些环节全部统一起来的工具,恰好诚佑老师在课上像我们介绍了小程序的用途

我就按照诚佑老师的策略,把小程序用在了拓客、锁客、成交、裂变、追销各个环节

后来我发现,原来小程序真的可以实现各个环节的流程化、标准化

你譬如:拓客,谁的名下有多少客户,谁拓展多少客户,在我后台一目了然,

再比如裂变,我们通过分销设置,每家店的分销都是一样的,通过分销,几乎所有的店都实现了客户自动裂变的目的

那么,拓客是大家最关心的问题,你今天就主要给我们讲一下你是如何利用小程序一个的时间搞定500个会员的吧

张松:当时诚佑老师说小程序拓客是一个非常好的工具,我是没找到诀窍的

后来诚佑老师给我讲完之后我才发现原来小程序配合我们学的拓客策略简直无敌了

首先,我们都知道诚佑老师的有一个美容院超级拓客心法:

你所有的客户早已在别人的手里,你只需要找到这个人,和他达成合作,把他的客户吸引到你的美容院即可

那么我们首先知道我们的客户在谁的手里,我根据这一点,找到了精品女装店、瑜伽馆、面点馆(一家DIY店)、女包店等20多家商家

然后就是如何找到老板和他们合作了

这时候小程序就成了我们的敲门砖

怎么用呢?

你像我,我就直接找这些商家的老板,我呢就对她讲,我说我们现在开发了一个小程序,上面有几百个会员,我们打算搞一次会员回馈活动

这个活动如果你也参加的话,我们可以把我的会员导入到你的店里,同时你也可以把客户导入我们小程序里面,然后大家共享这些客户

对方就问我:那如何合作呢?

我就跟她讲:我的会员不会平白无故到你这里来,所以你加入我们的会员商家联盟里面,在我们会员福利里面加上你的一些元素,譬如小礼品

这样会员拿到福利资格,他会到你这里来领取小礼品,这样,你是不是就有机会向我的会员销售你得产品了

同时你也可以给你的客户这个福利,他们关注之后,获取会员福利资格,也可以到我们家来领取福利

我们这20多家店联合一起搞的话,是不是打击的客户都可以共享,这样我们的生意是不是就可以更好做了

当然这里面有很多谈判细节我都是在课程里学到后修改成自己的话术的

就这样我谈下了11家店(因为有一些店他们之间存在竞争,所以一些同样的行业就没有整合进来)

大家都让他的客户到小程序上面来领取福利资格,当然这个资格不是你关注就可以的,需要转发小程序的福利页面,转发有积分、对方点击关注也有积分

就这样在拓客的时候就实现了客户自动裂变

当时小程序上积累了2000多个客户

后来通过我么筛选,最终在月底的时候有500多个客户成功办理了我们的会员,也就是锁住了500多位会员

关于小程序,你有什么要对美容院同行说的?

张松:我最想说的就是我们美容院作为老板,都想轻松实现拓客成交裂变

那么小程序是最好的营销工具,他能帮我们自动化实现这一切,只要你掌握这里面的策略

所以,作为同行,我真心建议大家都搞一个小程序试一下

OK,今天的访谈内容就到这里,我们下期再见

同时祝愿所有的美容院老板都能找到适合自己的营销策略

祝你成功!

真诚的

诚佑

美容院营销专家

掘金研习社创始人

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