简书“神转折”活动经验总结
一、活动简介
活动简介部分主要来自于简书活动页、知乎中简叔、有璨老师等对于神转折活动的评论以及有璨老师对活动负责人的采访。
简书活动页:http://www.jianshu.com/p/b113a0935c1a?nomobile=yes
知乎评论页:https://www.zhihu.com/question/46332293?sort=created
爱运营评论:http://www.iyunying.org/yyal/62431.html
活动名称:活动我就是要送你一万块! 简书神转折大赛
活动发起:简书举办,魅族科技赞助
活动文案:对于套路我们见怪不怪,常有的桥段我们早已了然。这样一成不变的世界,我们需要来一点惊喜。如果您最爱出其不意,剑走偏锋,那么别以为我们送您一万块就完事儿了,还有一台手机,拿了才能走!把好玩有趣的想法都砸过来吧,玩的就是天马流星拳,啊不对,天马行空!全宇宙的神转折在召唤您唷~
参与方式:向活动专题「神转折,全简书我只服你一个」投稿
活动时间:5月6日-5月22日
目标用户:简书的主要用户群,占比超过85%的好奇、爱玩的90后和00后。
规则及奖项设置(如下图所示):
活动数据:
(1)活动专题:收录2354片文章,7874人关注
(2)浏览量:活动页30万+浏览,获奖文章100万+浏览
(3)总字数:总共投稿字数超过1000万
二、活动优缺点:
活动的优点:
在这一部分,已经有了很多总结,以下是站在前人的肩膀上复述、总结的:
1、活动主题新颖,引人好奇。用神转折这个让人不由自主想起悬念的词,激发用户去对专题下的内容一探究竟,什么样的转折才能称神。
2、活动规则简洁明了。根据在第一部分的截图可以看出,整体的规则几分钟就能看完、看懂。(简洁明了这一优点有些争议,太简洁让部分用户没有方向性,当然这也可能出于让用户写作时不被过多的束缚)
3、评奖时间设置。为了防止用户拖稿,激励用户尽快投稿,活动并没有将评奖设置在活动结束后,而是通过每天评出一部分的形式,让作者有动力尽早投稿。
4、运营的反应很迅速。因为没预料到用户的热情,奖项数量的设置不能给到所有的优秀作品,运营人员迅速的推出了小编特别奖“我们欣赏你”。
活动的缺点:
活动的缺点有认真的去看神转折的活动主页,也有看相关的评论,缺点是根据用户的活动评论以及网站编辑的感言等内容总结而来,如下:
1、编辑人数准备不充足
在活动开始当天就有超过1000篇投稿,而简书的编辑组只有5个人(数字来自活动页编辑发布的文章),笔戈科技的编辑人数不详,后来应该又有追加,但是从“有编辑审稿审到胃病”这个情况来看,人数还是不足的,由于上文中介绍过活动规则,每天都会有奖评出。因此,用户都在等待确认自己是不是被选中。人手不足的情况下,评奖过程太慢用户会很焦虑,过程太快会导致审稿疏忽。
2、用户投票环节过少
在这次活动中,只在最后一等奖的环节设置了用户投票,共1440人参与。这样会产生俩个问题:首先是没能进一步刺激用户的阅读量,如果在多个环节设置用户投票,用户为了找出自己心目中的好文章,会去更多,更仔细的阅读文章;其次是可能会被人说“黑幕”,文风不同,编辑的喜好与用户的喜好也不尽相同,因此,在排除一些涉及不良内容的文章之后,不妨给用户更多的权力去选择,可以用分数权重的方式去平衡。
三、活动环节设置建议
1、设置合理的预热期,预估活动热度。
预热期可以让运营者能够预估活动的热度,对于这次“神转折”的活动而言,设置1-2天的预热期,通过活动主页的浏览量、评论等数据可以为编辑数量、活动奖品等环节的调整做准备。
2、设置用户互动环节,提高用户参与度。
通过运营与用户以及用户之间的互动,可以提高用户的参与感,同时,运营也可以及时发现活动中存在的问题点。对于这次“神转折”活动,可以多设置两个投票环节:
首先,在二等奖的评选中,加入用户投票,将编辑的意见以及用户的投票综合,二者设置一个权重比例,综合评分。这样,可以让用户阅读到更多的文章,同时也可以让用户为自己喜欢的文章或者作者发声。
其次,这次活动中设置的三等奖是根据文章的阅读量、评论等综合评定,是不是可以让收到很多用户喜爱,但是没能被编辑推荐的文章也进入二等奖的评选,毕竟,编辑有自己的喜好,不一定和用户的喜好重合。
四、经验总结
1、活动主题应该契合产品的目标用户。活动不是产品或者运营自嗨,而是为了吸引用户或者活跃用户的组织的,因此,在策划活动时,就应该考虑到用户的喜好和意愿,根据用户的属性(年龄、性别、地域等等)来制定活动主题,让更多用户参与。
2、活动规则应该易于看懂。把用户当作小白,常规的活动不是藏宝游戏,活动的目的是为了让用户更多的参与和体验,因此,在制定规则和设定环节的时候,应该考虑到用户的接受度。
3、让用户有参与感和获得感。在环节设置时,应考虑让用户更多的参与到活动中来,有参与感才能有归属感,才能让用户更多的关心活动和产品;另外,活动是为了给用户留下些什么,不管是精神上的荣誉还是快乐,或是实物奖品,活动应该让用户在参与之后,不只是空白留下。