剽悍一只猫的【剽悍牛人进化营】

【剽悍牛人进化营求学模块】方法在手,牛人在伴,未来可期

2019-03-19  本文已影响0人  虚极静笃

我的定位是学会独立运营店铺,要达到这个目标,我需要先做好现在的工作,做好记录。在求学模块,还有猫叔2节课程的陪伴下,我学了一些新的、更科学有效的方法,辅助工作,辅助学习,以达成目标。

首先是解决了几个疑思,或者是让自己明白了以前学习效率为什么会低,为什么学了很多东西,但是没有积累,为什么学着学着就不想学了等等。

动机是学习活动的终极动力。动机是第一步的,是开始理解学习这个技能的现实意义,是在想这个技能对自己有没有价值。这是需要自己去探索的,而不是别人灌输给你的,更不是一时冲动、热血。别人告诉你什么东西重要、要赶紧去学,如果你没有GET到,那么别人说得再重要再情真意切,一点意义也没有,因为不是你主动探寻、发现的,对你来说,需求并没有那么强烈、价值没有那么大。需要你自己去发现,去求索,去建立这个技能与你自身生活的连接。

学到这些,切身体会之后,我明白了,为什么以前人家老是跟自己说,运动有多重要,自己也知道运动很重要,但就是不去。而后来我为什么又去了呢?不就是因为我见了不健康不运动的后果有多糟糕,运动对我的价值有多大,有多密切,我把运动和自己的生活密切联系起来了。而且是自己意识到的,不是别人一直在旁边淳淳教诲出来的。我意愿不够强的时候,意识不到这件事对我的重要性的时候,别人一直在教我在拉我,对我来说是很难受的,很受“侵犯”,就更不想去做。

最近我在想办法整理工作,优化工作,不仅仅是自己的还有团队的,我用了一些方法,但是效果不太好。我反思了一下,回顾了知识点和我团队成员现在所处的角色的感受,我觉得自己犯了错,就是和在我运动意愿不强时,狂劝我运动的人一样的错,虽然他们是真的好心。

所以我停止了现在进行的东西,开始想办法一个小点一个小点切入。比如以前自己发现什么问题或者预感哪个环节会出问题,马上出方案覆盖,为了保证完整度和力度,都是很强势得要求执行,不执行就会出各种办法“迫使”各方执行,非常霸道。但是霸道的结果是事情可能处理的很不错,但人心不向我。我一要求什么,大家的反应就是“好烦啊,怎么事情这么多,要求这么多,不想做,又必须做,那就面上过得去就行吧,管他呢,她又不一定能看到,检查也是抽检,应该没那么倒霉”。

然后我发现这种状况,就不抽查而是严格检查,抓到2次没做到位,就会紧盯,次数更多,就会出惩罚措施,做得好的出奖励措施。对他们来说,做不好有惩罚,做的好虽有奖励,但是他们不爽。某一段时间,公司氛围很紧张。后来我觉得这样不行就放宽松,放宽松,事情完成度不好,我又开始烦恼了。

请教人、看书,学到了好方法,一个一个用上,一个一个测验,状态好了一些,但是治标不治本,跟着猫叔的2节课和《有效学习》,我找到了自己错误的根源,还有忽视的点,我用书中的方法和意识到的东西结合实际运用起来,推行各种措施顺畅了很多,而且能更快发现哪方面忽视了、做的不好,我出了这个方案,某一方配合不行,或者执行拖拖拉拉,那就是不情愿,不情愿的原因是什么呢?触犯到对方的利益了吗?可以怎么解决,可以怎么让他心甘情愿的做?现在适合执行这个方案吗?我要怎么挖掘、激发他们执行方案的热情呢?

大动,大家容易不适应,阻碍也会大一些,那就微调。怎么微调呢?我从建立联系开始。内部客服在乎的是什么?多业绩,少售后。物流最在乎的是什么?多利润,少磕碰少丢件。工厂在乎的是什么?多出货,少退货,少售后。

那我就从大家最头疼的售后开始。找出最近发现的问题,还要等各方至少被“折磨两三次”,再拿着打磨好的方案出来。除了执行效果比之前好出一半以上,人际方面也更好了,明显感觉到对方很感激。然后我就可以开始推行更多的方案,让内部优化升级,我工作轻松些,公司在固定成交量的情况下,损失更少、利润就更多,大家就赚的更多。物流在单量一样的情况下,售后减少、损失减少,利润就增加,而且可以把我推出的方案用在他们和别的客户的合作商,利润只会更大。

我最近实验出来的结果,让我对我的优化工作,带团队共同成长,更有自信。我原本觉得工程量很大,我很头痛。现在觉得未来可期。

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