我们的服务箴言
2022-07-10 本文已影响0人
蒙洛费里
这是公司教育伙伴们,每天在服务接待上,必须要把它内化进入自己服务意识里。我将之码出来,请阅读的简友们指教了。
为什么顾客进门时,我们要心怀感谢并真诚的鞠躬。
亲切地说声:欢迎光临!
因为,顾客进门,这早意味着她(他)没货比三家,直接捧着钱送进了我们的手里,这是我们的荣幸!
并以戒慎恐惧、如履薄冰,感恩的态度,来对待她,
尽最大的用心来服务好,做好、做对她想要的,
让她觉得你对她这般的尊重、尽心、厚爱她(他)纵然要换设计师也不好意思。
当然,最最重要的是
你的操作和态度,契合她的需求。
保守、自私,技术惟我独尊的时代已经过去,更何况现在有些店里,技术最好的设计师,未必是收入最高,最受顾客喜欢的发型师。
记住:
服务客人时,把自己的个性摆到一边。
想在技术创作生涯中拥有她(他),就必须要有一颗不怕顾客比较,宽阔的肚量,时时学习反省、日日追求进步]的心,
①肯比较、②容挑剔、③再反省—
才是进步的泉源,才不至于被顾客淘汰。
别期待顾客永远的忠诚,只要求自己的服务态度与技术—永远是入流的。
一流的技术,没让顾客满意,也是不入流。
入流的标准,永远是~
求真、善、美的上进心。
今天,我将融合诚实与坚持,二者合而为一股坚强的力量;