金句：

①  招人时使出浑身解数，使出各种办法，不如使自身成为一个好公司。

②  人治：一般中国企业采用，采取的是粗放的管理模式，一个领导一个企业、一个项目一个企业，但进入市场就会凸显劣势。

③  法治：一般国际公司采用，通过一个完整的组织框架和完善的业务流程来对整个企业进行管理和控制，但在不成熟市场缺乏灵活性和快速反应能力。

新知：

①  磨合效应

应用要诀：完整的契合=完美的配合，领导者要善于调节部门与其他部门之间的矛盾，消除误会、解决分歧，实现组织整体目标。在日常生活中矛盾无处不在，而组织中的矛盾一般源于三个方面：一是利益冲突。集体利益与个人利益冲突，或者组织内部彼此的利益冲突；二是观点出现分歧。这种矛盾虽然不是因为感情产生，但如果不立马解决会使内部人员产生对立；三是感情冲突。每个人独一无二，性格迥异，很容易导致感情冲突。了解了矛盾来源，作为一对多的管理者就需要解决组织中的矛盾，不仅仅要从内部个人出发，而且还要重视整体，达到用人协调。书中给出了三个方法供参考学习：第一，注意年龄结构，将老年（深谋远虑、经验丰富、思维固化）、中年（思维开阔、成熟老练、创新精神锐减）、青年（思想解放、敢想敢做、缺乏经验）三个年龄段的人才合理搭配，获得整体效果；第二，注意志趣相投；第三，注意健全制度，无规矩不成方圆。

② 化解矛盾的策略：

一把隔阂消灭在萌芽状态，二允许下属尽情发泄委屈，三敢于主动承担失误责任，四要做到的饶人处且饶人，五发现下属的优势和潜力，六要排除自己的嫉妒心理，七在必要时候可采取反击致胜，八要战胜自己的刚愎自用。不得不说地位越高层考虑的东西就越多，承受的压力越大，毕竟职、责、权、利要做到均衡。那作为底层是不是就没有必要站在高层的角度思考问题呢？一直以来我很喜欢一句话“你的注意力在哪里，你就解决什么问题”，你越来越进步，是因为他越来越具备优秀的品质，其中的逻辑是先具备优秀品质才会具备，所以作为底层也要学习掌握超出自己范围的东西，为进步做“准备”。这八个策略，在团队相处中同样适用，比如要善于发现同事/搭档/他人的优势和潜力，允许他人尽情发泄委屈等。

实践（思维变化）：

①  反复、坚持“为什么”的认知，把它变成一种本能。例如掌握一个组织出现的矛盾来自哪些方面（观点、感情、利益），而且还要主动地思考分析其他可能的原因。只有知道为什么，我们才会理解别人，理解这个团队，就好比要想认识自己，换位思考理解他人，就要了解人脑的缺陷。

②  组建一个协调的队伍可以从几个点考虑：年龄结构、志趣相投、健全体制。