识别个人发展的瓶颈（一）

约束理论（TOC）是一种管理理论，它认为，任何系统在都存在影响其实现其目标的制约因素，如果我们能够在这个制约因素上面进行改善的话，我们就可以实现跨越式的改善。通过实施TOC，在企业管理领域创造了很多令人难以置信的绩效。我今天不想说它在企业里面的事情，而是想探讨下如何将约束理论用于个人。

真的需要所有地方都改善吗？

我们很多人都是积极向上的。我们认为自己要实现自己的理想，实现自己的目标，自己有很多不足的地方，都需要改善。所以很多人都很忙，今天学习演讲，明天参加某个活动；早上起来背单词，晚上家里听讲座；某个喜欢的大咖推荐了本书，赶紧着急忙慌地买了下来……总而言之，我们认为自己不足的地方很多，只有都改善了，我们才能心安，才能实现目标。

下面是笔者曾经列出的一个清单，认为要有伟大的成就，认为应该要学的或者改善的地方：

观察能力，演讲能力，逻辑思维，写作能力，PPT制作，画图，理财，投资，时间管理，心理学，营销，项目管理，太极拳，创新，哲学……

但，真的是这样吗？

从企业说起

让我们先从企业说起，然后对照个人来看看。

如果你是在一个企业里的员工，而这个企业又有一定的规模，通常你会看到这个企业里面有这样的现象：公司领导层发现公司遇到某种业绩上的困扰，比如利润不够高，于是年初发起一个声势浩大的运动。每个部门被要求进行改善，比如降低成本，或者提高效率等等。每个部门于是也开始忙碌起来，进行各种调研分析，开始投入人力物力进行各种改善。销售部门开始降价提升销售，采购开始努力压低供应商的价格，车间开始进行各种设备改造提升效率，质量部门开始努力改善质量，人力资源开始裁员……于是一个个消息报了上来，每个部门看起来都在某个指标有所改善。但忙忙碌碌一年过去，当企业领导看自己的报表时候，眼睛瞪得很大：怎么回事？今年比去年利润更差！

出了什么问题？实际上企业陷入了一个思维陷阱，认为所有的地方都是值得改善的，并且每个改善都能叠加，给企业整体带来好的改善。

大错特错！企业是一个由不同职能部门构建起来的有机的系统，而各个部门或者说要素之间是相互影响的。如果把企业看做一条链条的话，把部门分开来改善的局部思维，是用重量来看这个链条的，认为在链条的每个环上增加重量，就能够增加这个链条的重量。而整体思维是用强度来看这个链条的，决定这个链条能承受多大的拉力的，是这个链条最弱的一个环！我们可以想想一下，你手中有个链条，每个环有大有小，重量不一，能承受的力也不一样，比如最小的一个环你用一公斤的力就可以拉开。如果你不断增加除了最弱的一个环的重量和能承受的拉力的强度，但是当你用力去拉这个链条的时候，还是只要一公斤的力就能让这个链条断裂开。如果你想让这个链条承受更大的力，该怎么办？强化那个只能承受一公斤力的环！

回到企业来，就是说，你在任何企业最弱的环节之外的改善，都是无用功！

那么按照约束理论的方法，应该如何改善企业呢？

约束理论提供了聚焦五步骤。凡是遵循聚焦五步骤进行改善的企业，我们都看到取得了非常好的成果。

那么聚焦五步骤是什么呢？

1. 识别系统的制约因素
2. 决定如何挖尽系统的制约因素
3. 其他一切迁就上述决定
4. 提升系统的制约因素
5. 如果在上述步骤中一个制约因素被打破，回到第一步。警告：不要让惰性成为系统的制约因素！！！

这对于个人有什么启发呢？我将做一些探讨，看是如何将聚焦五步骤用于个人。注意，我说的是如何，而不是能不能，因为聚焦五步骤是一定可以用于个人的。但是个人和企业还是不一样的，企业的目标稍微简单，但是个人的目标各种各样。