跟剽悍一只猫学习收获之管理预期

管理预期其实就是20头猪策略。

什么是20头猪策略呢？

你想跟家里人商量养猪，你事先明家里人肯定不同意。实际上你只想养10头，那么你就跟家人说要养20头。

在来回的讨价还价过程中，家人同意养10头。这样你的目的也达到了，家人也觉得自己占了大便宜。

所以，我们在服务客户的时候，一开始不要把话说那么满。

假如我们和客户商量好了，目标是养10头猪。

结果到了交付的时候，发现你居然养了20头。是不是会觉得你很靠谱，跟你合作超值？

所以，我们一定要学会管理预期，学会运用20头猪的策略。