升职技巧：当产品经理没事干的时候通常在干什么？
不知道大家有没有遇到过这样的情景：
回到公司，打开电脑，准备开始一天忙碌的工作，可是，突然，你发现，好像没有什么任务是紧急的。一些琐碎的任务，例如跟进研发进度，几分钟的事情。然后呢？然后要干什么？不知道了。
我相信大多数产品经理甚至其他行业的工作者，都可能遇到这种场景。要么忙到作吐，要么闲到发慌。我不知道大家是不是这样，我是真的慌。因为我不管换了多少份工作，我都离不开一个魔咒——我的工位永远就在领导隔壁，你说慌不慌？我不可能玩手机，更别说玩游戏了，这让隔壁领导看到就GG了。
那应该干什么呢？有人说，可以看看书，我劝你不要这样做。你想啊，当你的同事、领导都在忙的喘不过气的时候，扭头一看，哎，隔壁这傻叉居然在优哉游哉的看书？我就问你，气人不气人？如果被程序员也看到了，哇靠，这傻叉产品闲成这样，还天天催我们干活？我就问你，丢人不丢人？
在空闲的时候，我建议产品经理可以做以下几件事情：
一、主动找活干
问一下身边的同事，有没有什么工作需要协助、帮忙的？自己目前的任务不是很满，可以搭把手。这样一来，无论领导还是同事，起码觉得你这个人还算靠谱，不管能不能行都愿意给你个机会。对于新人来说，尤其重要。主动找活干，对自己而言，就是一种学习的机会，不怕不会干，不会可以问，就怕没事干，想学没得学。所以，一定要去找活干。
二、查阅公司以往的产品文档
查看产品文档，相当于是向别人偷师。说实话，虽然在互联网可以看到很多所谓倒推的原型图，或者是一些虚构的需求文档，但假的毕竟是假的。就算是真的用以实战的产品文档，都尚且需要修改无数次，更可况这些基本一次写就的虚构产品文档？所以，要抓住一切机会，去看看真的产品文档。有很多公司会有wiki这类的文档共享平台，其作用，就是把文档给当事人以外的其他人看。我个人也建议无论大小的互联网公司都应该做好文档管理这件事，毕竟互联网员工的流动性比较大，但是文档是不会自己跑掉的。
看产品文档要看什么？怎么看？
首先要看任务，这个产品原型是要实现什么需求？或者这个文档是需要说明什么问题？其次，是看主干流程、提问题，例如先看目录、看原型图，了解大体框架，想一想这里面会有什么问题。最后带着问题看细节，例如刚才觉得这里需要考虑网络异常的情况，设计者用什么方式处理的？这就是一个非常好的产品设计积累了。同时也了解了所在公司的文档风格，少走一些弯路。
三、使用产品、提需求
做产品自己不玩产品，那是大忌。虽然我们每天对着同一个产品，多少已经感觉到有些恶心。但是我们还是要直面它、熟悉它。每一个细节、每一个业务流程、每一个数据流动的方向必须是了然于心的。要不然，你凭什么去设计这款产品，你都不了解她的人硬要给她塞功能，你的产品她会怎么想？
需要怎么了解？了解你看得到和看不到的东西。看得到的不必说，交互、UI设计、业务流程都能直观看到，这起码是要了解的。
看不到的东西，是内在的交互，数据从何而来，到何处去？例如，一个IM产品的登录流程，想想App在登录的时候都做了什么？或者，你会觉得产品经理没必要了解这么清楚吧。但是，如果有一天用户投诉登录很慢，boss很生气，要求你优化，怎么办？你根本不了解登录的时候App是否在向服务器拉取数据？有那些数据？是全量下发，还是增量下发？增量下发一次是下发多少条？等等。如果你在空闲时间，把这些了解清楚，在突发情况下，你就能从容处理了。
同时，在使用的过程中肯定会发现一些问题，例如某些流程可以简化、甚至有bug。这些时候，你可以提需求了。但不是马上就提，而是，做好一个初始的原型文档，当然有时间的话可以做得好看点。然后发个massage给你领导，或者直接发上产品的群组，问下大家的建议，可不可以做。你觉得这是在邀功？对不起，这就是真正的产品经理。不主动的产品经理，基本不会有好下场。张小龙要是不主动向小马哥提出要搞微信，那就没有今天的张小龙了。
四、找用户聊聊天
用户是产品经理最熟悉的陌生人。我们每天都在猜想用户到底怎么想的？但是大部分产品经理根本见都没见过用户。我们与其把脑袋想爆，为何不直接去问问用户在想什么呢？这里的用户，如果是C端的，你可以问问身边的朋友，有没有人在深度使用，聊一聊还是没问题的。如果是B端的，最后先问问市场部的同事，他们有没有收到客户提的什么问题？例如哪里不会用、哪里太麻烦之类的。是在要好的客户可以直接去了解，但是必须提前准备好咨询内容，这是基本的商务礼貌了。
有很多问题，要不是积怨到一定程度，用户不会提的，市场的同事也不会有事没事来烦你。但是，我们自己有时间的话，最好主动去了解下，毕竟在客户抱怨之前把事情做好，总比客户臭骂一顿再去做要好。
总的来说，产品经理是闲不下来了。很多人觉得产品经理的职位比较轻松，可是真正想要做好的事，没有一件是轻松的。产品经理的内驱力尤其重要，一来产品经理没有实权；二来产品的成败不一定与个人绩效挂钩；所以，没有自我驱动力，基本很难做好。但是，既然我们选择这份工作，就应该尽力做好这份工作，不管能不能升职加薪，起码无愧于心、无愧于浪费的岁月啊。
