读《影响力》有感

互惠原理

要抵挡应用了互惠原理的请求着，你我面对的将是一个可怕的敌人，我们可能会屈从于互惠原理，顺从请求者的愿望。

倘若别人的提议我们确实赞同，那就不妨接受他；倘若这一提议别有所图，那么我们就置之不理。

然而，要是最初的善意其实是专门设计来刺激我们回报以更大恩惠的拳套、机关或诡计，那情况就不一样了。我们的合作伙伴并非心肠好，而是想要谋取暴利。给予这样的条件，我们当然应该采取相应的措施。一旦我们确定最初的恩惠并非出于善意，而是一个顺从脊梁，那我们基u 不必受他影响了额，该怎么做就怎么做。只要我们能准确的判断、界定顺从剂俩不再把它们错看成恩惠，施与者也就没法再跟互惠原理站到同一阵线了。互惠原理只说要以善意回报善意，可没说要用善意来回报诡计。

拒绝-后撤首发，最初价格较高的要求不光让后面价格较低的要求看起来像是让步，还使得后这的价格显得比实际上更低。

承诺和一致

人人都有一种言行一致（同时也显得言行一致）的愿望。

言出必行 承诺是关键

承诺职工的事情一定要做到，该怎么发怎么发