外贸新人的心态.2

    面试的时候我会说一个问题： 公司要求三个月必须出单，如果不能出单试用结束。对于怎么进入工作状态都没头绪的新人来说，又是一个更没头绪的问题。

    这里我们不讨论试用时间和正式劳动合同时间的对应关系。

    而我自己，从进入外贸到出单的时长是八个月。从最开始满怀激情到最后机械的重复看起来没有任何希望的每天日常，已经对自己严重怀疑的时候我的贵人给我发来了询价，报价之后就发了po，在正式下单之前来看了工厂，马上又下了第二单。我的外贸好运就此开始。

    那为什么我自己出单都要那么久，还要给新人开这样的条件？

主要原因有两个：

第一，公司已经有了稳定外贸订单的基础，招来的人是希望上手就能用的；

第二，是主要的也是根本的原因，希望观察新人在刚就业就面临失业的压力下怎么学习，怎么进入销售角色。

    先说一下结果，在上一个公司试用了不下40人，没有一个是因为是三个月不出单被辞退的，还有一些是因为觉得不合适在三月之内约谈结束的，而所谓的"不合适"的说法是有待商榷的，我会把这部分作为本篇的结束再提一下。

再说回三个月的观察期的事情，这段时间内我观察的重点是销售技能基础和产品基础的学习和听不听话。

工欲善其事，必先利其器。要想卖出东西，必须对产品有深入的认识和掌握一定的销售手段。有时候会有狗屎运，什么都不清楚都不会就卖出去了，但是不是天天都能踩到狗屎的，好运气也会用光的。长期的收益来自扎扎实实的工作。而所有扎扎实实的工作都是从了解第一个产品细节，发出第一封开发信开始的。

在我的团队里培训的时候我不会把所有的基础技能和产品知识都讲完，总是会留下一些尾巴或者故意模糊的地方，用意是希望新人会带着疑问自己去找答案。现在的网络太发达，几乎所有的问题都能网上找到答案，再说自己还有一张嘴，除了吃饭更重要的作用是交流。

      领路人的作用是把新人带进这条行业，搭好产品和技能的知识框架，但是丰满和完善要靠自己，说到底是这是个人学习的能力。这也是大学里最应该培养的能力。

为什么要这么做，因为外贸的环境时刻在变，产品也在不断的更新，总会有层出不穷的新问题，也会有层出不穷的新方法出现，只有在不断的学习中更新自我，才能不断进步。

至少有了这个思维和方法之后你不会害怕进入到任何一个新的环境，都能尽快的进入角色。

一个目前大家都认为正确的观点在未来也许错的离谱。也许领导布置了一个永远都完不成的任务，甚至这个任务本身就是错的，那么问题来了，到底该不该听领导的话。

我在试用期的考核之一是布置一个任务，内容是我从未提到或新人之前没有接触到的。

新人的反应多种多样，总结下来典型的反应差不多有三种：马上闷头做的从来不沟通的；立刻跟我抱怨之前没讲过的；任务进行了一段时间来和我沟通的。

有第一种表现的需要开拓思路，第二种表现的基本上试用就可以结束了。而第三种来和我沟通的人当中有人在我离开公司的时候已经做到了部门主管。

我观察的角度是：对于一个全新的任务，在任何的沟通之前自己要去了解，去实际的执行，在过程中发现问题，并找到解决办法或者反驳我，谁规定我一定要布置正确的任务的。所以我希望的新人是听话又不听话的，听话在于对于领导安排的事情要认真去做，不听话在于不盲目听从，要形成自己的基于事实的正确判断。

最后说一说"不适应"工作这件事。当我说这句话的时候其实我说的是"不适合目前我这种领导方式带着明显的个人倾向的风格"。所以如果有人说你永远做不成什么的时候，让他一边凉快去吧，也许换一个环境，你能成长为他需要仰视的存在。

2018.02.15 初稿