踏实

2020年3月16日   星期一   晴

部门同事奶奶过世，因为与老人感情深厚，情绪很难平稳，不能正常工作，请假了三天，季度考核马上就要来，很多工作不能拖，要扎实进行，我接手了他的部分工作。

下市场填客户服务手册，手册填写一是看客户经理是否下市场，填写工作内容。二是对客户销售信息的填写可以分析销售情况，了解市场状态。前两天有一个客户经理说，很难填一个下午填了三本，可能是她也干了别的工作，所以就进度很慢，也可能是敷衍我，故意这样的。

上午九点下市场，十一点回来，填了十户；下午三点下市场，四点半回来，填了14户，每户平均用时8.4分钟，不过因为每个客户情况不同，多少有差异。

客户经理给我的是周四市场，29户，5户未开门，开门的还有一户暂停业的，一户预注销的，经营情况确实因疫情影响比较大，不过经营较好的客户经营能力还是比较强，无论何时。

一个客户经理服务120户，如果全天干，五天可能不到，所有的客户应该都可以完成。

这会公司事情确实很多，不能扎实下市场，其实我还是喜欢这种工作的，下市场，与客户聊天，谈东说西，了解很多市场动态。

为什么总是不想去呢，踏实工作，认真督查，才是以后工作的主要内容，每项都要深入细致，不出纰漏，才能做出坚实的业绩。