我与 BlackBerry 的故事
Hi 我是 @梦飞轻舞 ,在路上的摄影爱好者,黑莓死忠,webOS胖友,啃着苹果的机器人,大爱WP7 Metro,伪技术体验派,微极客,坚持搞机,产品狗,水瓶男
说到 BlackBerry 大家比较容易想到的是 Qwerty 键盘,以及它的经典代言人—— 奥巴马。而 BlackBerry 本身,对多数人而言也是一个既不陌生也不了解的存在,那么,不妨由我这个曾经 BlackBerry 的绝对拥趸来和大家聊聊 BlackBerry。 如果把之前的各大手机巨头比作各个家族,那么 BlackBerry 绝对绝对是 “暴发户” 级的新贵。
BlackBerry 作为一个智能手持设备提供商被广泛的关注和接受大概是在 “911” 之后,“911” 事件中,当多数电话因为通讯网络故障而无法使用的时候,BlackBerry 凭借其卓越的通信性能脱颖而出,随即成为了美国政府直到现在还一直依赖的手持设备。
BlackBerry 最开始做的东西,叫手持设备,而非 “手机”,这个智能设备是一种类似早些年国内寻呼机一样的东西,但它比寻呼机要高端一点,因为其一它的功能不仅仅局限于寻呼,而是能主动发出 “消息”,其二,它发出的 “消息” 是直到现在还依然没有被取代的 Email。换言之,BlackBerry 就是一款可以随时随地收发即使在 21 世纪的今天依然还在使用的 Email 的手持设备。
效率至上 风格独特
因为 BlackBerry 专注的是 Email 等信息的即时收发,所以,Qwerty 键盘就成了它的标配和象征,而 BlackBerry 也几乎成了这个星球上在手持设备上做全键盘做的最好的公司。全键盘、随时随地收发消息、美国政府标配… 这样一系列特征标志,最终奠定了 BlackBerry 的品牌血统——效率。
“911” 事件之后,BlackBerry 赢来了他的巅峰王朝,从 Moto 和 Nokia 等手机巨头中,划出了自己的一亩三分地。巅峰时期的 BlackBerry,在产品创新上也有着不俗的表现,产品线日益丰富,BlackBerry 的风格越来越明显。
经典机型
BlackBerry 87 系列
这是美剧《越狱》中高频度出现的一款设备,也是 BlackBerry 最经典的机型之一。整个机器手感极佳,外形硬朗线条硬朗,分离的全键盘键粒既保留了高效的操作效率,在操作手感上也相当舒服。即使在今天,87 系列的外形格外具有吸引力。
组合键 + 滚轮的设计,让双手操作的效率在当时达到了最高峰。除此之外,值得一提的是,BlackBerry 87 系列的分离式键粒设计是我认为 BlackBerry 所有机型中,输入手感最好的,即使是代表 BlackBerry Qwerty 键盘颠覆的 Bold 9900 也比之不如。
BlackBerry Curve 83 系列
这是另外一个格外受美剧青睐,也格外受深圳翻新青睐的系列。拿 8310 举例,在当时看起来绝对属于高配的机型,而且 BlackBerry 首次把 GPS 模块加入到其机型当中,使得这个系列成为了 BlackBerry 在全球范围内最紧俏的机型之一,紧俏到 2012年 还能在中国的某些运营商柜台看到这款机器,并且标着 3K 左右的售价(笑!?)(BlackBerry 8310 | 图片引自PCHOME)
在 83 系列中,BlackBerry 用轨迹球替代了滚轮,这颗 5 维的轨迹球在相当长时间内,代表了导航键的最高境界。Curve 的后续机型 8900 是笔者使用时间最长,也是感觉最中意最均衡的一台机器。
BlackBerry Bold 系列
这是 BlackBerry 最经典的一个系列,是 BlackBerry 血统最纯正的一个系列。代表机型有 BlackBerry Bold 9000、9900 等。
Bold 的 Qwerty 键盘在人体工程学上实现了前所未有的突破,斜切面的键盘既保证了手指与键盘的接触面积,键盘的弧度与双手握持的姿势高度贴合,再加上 BlackBerry 在 Qwerty 键盘上的经验积累,每一个键粒都保证了恰到好处的键程达到了均衡的力反馈并最终形成舒适的手感。以触摸板代替轨迹球做导航键并不是在 Bold 系列上才有的,但触摸板配合 Bold 的键盘,最终形成了 Bold 系列最与众不同的气质,将效率、商务的血统体现到淋漓尽致。
当然 BlackBerry 有的不仅仅是 Curve、Bold 这两个系列,还有走偏女性风格的 Pearl、滑盖触屏全键盘的 Torch、全触屏的 Storm、翻盖的 Flip…
核心竞争力:安全
以上说的这些,都是 BlackBerry 的外秀,也是最表层的东西,是随便一个用户拿到机器都能看到、感知到的部分。但,BlackBerry 拥有的其实远不止这些,BlackBerry 的优秀操作系统,以及基于这个操作系统为用户提供的服务,才是 BlackBerry 的核心竞争力,也是为什么 BlackBerry 到现在依然能够独立不死的原因所在,那就是它的安全。
在当今说安全的手机,大家脑袋中最可能冒出来的是 iPhone with TouchID,而不是 BlackBerry。毫无疑问,TouchID 的加入,的确在安全性上为 iPhone 提供了有力的保障。但 iPhone 的安全与 BlackBerry 提供的安全,绝非一个层面上的,也无法进行简单的对比。BlackBerry 提供的一套完整的解决方案,是从头到尾的完整方案,而不是简单的对某一个环节进行加密以实现安全。(iPhone TouchID | 图片引自推酷)
以” 递小纸条 “来类比两部设备之间信息传输,iPhone 是给小纸条本身增加了一个权限:只有 A 能给小纸条上写信息、只有对象 B 才能光明正大的看小纸条上的信息。但小纸条从 A 传递到 B 中间的过程是无人监管的,换句话说,是任何一个中间人都可以看的;而 BlackBerry 则要 “严密” 很多,当 A 写好纸条之后,BlackBerry 会将这个小纸条先进行加密然后撕成 100 个碎片,再随机放在 100 个密码箱中,然后无序的交给 B。任何一个中间方如果想知道小纸条上的内容,首先需要找到这个 100 个密码箱,然后打开他们,再然后将这个 100 个碎片进行拼接最终合成一条完整的消息在解密。 好坏差异,大家一看就知。所以,这也就说为什么三星、iPhone,Microsoft 等巨头一直尝试做出更安全的商务方案但最终没能成功,而 BlackBerry 依然备受五角大楼青睐的原因。
再来说 BlackBerry OS,BlackBerry OS 是 Symbian S60年 代的作品,当时 iOS 还在襁褓之中,Windows 还停留在 Windows Mobile 的时代。当时的 BlackBerry OS 虽然完全媲美 Symbian,但在功能、操作便捷性上都不输 Symbian,在那个还属于单纯的文字信息交换的年代,BlackBerry OS+ 全键盘组成的 BlackBerry 格外具有吸引力,并最终把 BlackBerry 推上顶峰。(图片引自搜狐微博 | BlackBerry OS 7 )
没落与崛起
成也萧何,败也萧何。最终拖累 BlackBerry 未能在智能手机的竞争大潮脱颖而出的,也是 BlackBerry OS。随着科技的发展,基于触控的全新信息展示及交互方式的出现,随着互联网带宽的提升,人与人之间的信息交换不再局限于文字,人们需要把更丰富的信息通过更加多样化的途径进行分享,应用为王的朝代来临,而这个来自滑铁卢的家族企业还在高傲的享受巅峰的荣耀,完全没有一点准备。Android 和 iPhone 的出现,让所有那些巨人都低下了他们高傲的头。
来到这,巨人 BlackBerry 的故事基本就完了。这是一个乡村企业通过技术创新再配合时机最终逆袭成为 New Money 然后又因为思想太陈旧不愿意接受新思想而被世界逐渐抛弃的故事…
接下来,我们讲一家没落贵族放低姿态奋发图强再创业的故事。在意识到世道变了之后,BlackBerry 在短暂的迟钝之后也采取了一系列措施来摆脱颓势。
BlackBerry 的转型
拖累 BlackBerry 的是沉重而且封闭落后的 BlackBerry OS,BlackBerry 的第一刀也砍在了这条大腿上。先后换了两任 CEO,更新公司血液,大幅度精简繁冗的公司架构,以低投入的方式在全球范围内联合开发者,买下 QNX 研发新的操作系统 BlackBerry 10,在硬件上尝试突破和创新,BlackBerry Z10、Q10,以及最新的 BlackBerry Passport 。
BlackBerry Z10 Touchscreen Cell Phone
现任 CEO John Chen 表示,BlackBerry 要从一家硬件设备 + 服务供应商逐步转型到企业级解决方案供应商。BlackBerry OS 这个系统把安全性放在了过重的位置,使得整个系统几乎没有娱乐性和拓展性而言。在安全的角度看,BlackBerry 从来没有失去它的阵地;但是从全局看,从手机用户角度看,我们不得不承认,BlackBerry 虽然风格鲜明,气质独特,可依然是落后的。
BlackBerry 的转型,是发生在,触屏(大触屏)风靡、丰富的传感器 + 更新颖的交互方式 + 更高的硬件配置 + 更多更丰富的第三方应用被迫切需求的时候,而 BlackBerry OS 和老一代的 BB 硬件(全键盘)是密不可分的,所以,新的、更迎合市场需求硬件设备的出现是必须的,在这一点上,黑莓还算是比较聪明和果断的,虽然也有迟疑和迟钝。
但是,新的 BlackBerry 10 系统和硬件设备,是怎样的水平呢?答案是,看似主流,实则非主流。当黑莓拿出 Z10、Q10 的时候,市场的反应依然不佳,为何?因为,BlackBerry 既然决定向更多普通用户 “妥协”,就必须要奔着【触屏(大触屏)、丰富的传感器 + 更新颖的交互方式 + 更高的硬件配置 + 更多更丰富的第三方应用】去,可,一个全新的 OS,哪来那么多第三方 App 呢? 所以,支持 Android 转制也就出现了。这个方法无疑是最明智的,也是最直接的,虽然很多国内的用户不认可。BB10 推出,Z10 和 Q10 开卖的时候,也刚刚是 Nokia 完全抛弃 Symbian,抛弃 Windows Phone 7.8 完全和 Microsoft 抱成一团的时候,现在两者的下场,你也看到了。
这是就着产品来说的转型。从商业、整个市场局势上来看,这段时间对黑莓来说的确也是个涅槃的过程,极其痛苦。BlackBerry 是一家总部在加拿大,类家族式,小作坊经营,因为 911 而瞬间爆发和被广泛认可的品牌,之前都是顺风顺水,一下子根本意识不到互联网更新带来的剧变,能残喘到现在,已经是很好了。
2014年10月,BlackBerry 发布了 BlackBerry 史上也有可能是自大屏统治手机以来最奇葩也是最具格调的一款产品——Passport。
Passport 有什么亮点?能带来什么改变?
这是一个连 iPhone 都在变大的年头,手机都是本着只有更大没有最大的方向义无反顾。同样,因为大屏这个必要元素的存在,手机的设计也都趋向 “没有设计才是最好的设计” 在模仿 iPhone 的道路上越走越远。这时候,biu 的一下,BlackBerry 推出了这么一个奇葩玩意。它够酷,够炫,够吊炸天。不仅如此,BB10 的系统到发展到现在,虽然和 iOS、Android 之流依然有很大差距,可也勉强能用。
不可否认,大屏幕是主流,但同样不能否认,全键盘依然有着不少的死忠。当 BlackBerry 拿出这台回归方形屏幕,搭载有触摸功能的全键盘,以及当前主流的硬件配置的 Passport 出现时,打动了不少普通用户。Amazon 上,可不是企业级采购哦,所以,首批售罄的 20 万,足够证明它的受欢迎程度。而此时此刻,iPhone 和 Android 是怎样的状况呢?
新的 iPhone 刚刚发布,全球范围内千万级的订购量。Android 异彩纷呈,遍地开花,2K 屏幕 20M 的镜头,3G 的 Ram,MIUI 已经到 6,Flyme 4.0 也已经出现。结果依然是不容乐观,Passport 虽然够特别,但,在茫茫的 Android 和 iOS 大军中,依然是江南一枝花的存在。
Passport 的发布,体现了 BlackBerry 在硬件设计上功底,以及保留物理全键盘的决心,以及剑走偏锋以小众破大众的心理和心态。在 Amazon 上的销量,证明了它的价值,比两年前的 Z10、Q10 都要更乐观。
但,逆袭所需的努力是不敢想象的,过程也绝非是一蹴而就(不然,Moto 和 Nokia 也不会落得如此下场),Passport 的出现,证明了 BlackBerry 在变得更好,更受欢迎,是一个阶段性的突破。最多称得上是一场局部遭遇战的胜利,革命尚未成功,黑莓仍需努力。
所以,BlackBerry 的转型,在产品和市场的角度来看,可能没有想象中的那么成功,但毫无疑问是成功的。
结语 我与黑莓
我是一个 BlackBerry 的死忠,BlackBerry 的粉丝很真诚很朴实,我和很多莓粉建立了异常深厚的友谊。我有 BlackBerry 的多数设备,我是国内第一个拿到红色限量版 BlackBerry Z10 的人,我发起并组织了 # 传递黑莓 # 活动,我曾参加 BlackBerry Jam 大会,我曾和 BlackBerry 的高层坐在一起吃饭… 我见过 BlackBerry 的辉煌,我感受过 BlackBerry 的落魄,我见证着 BlackBerry 的重振旗鼓的每一步…单独看 BlackBerry 的产品,其实都相当漂亮,别具一格,无论 BlackBerry 接下来的路如何走,我都愿意陪着一直走下去。
# 传递黑莓 # 重庆站:
我在 BlackBerry Jam HK 现场:
我带着 BlackBerry Z10 在 F1 现场为奔驰车队加油:
发迹、巅峰、没落、现在……