如何搞定社交谈话这门课,捞干货
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我们往往会不自觉的回避社交场合,总是内心惶恐不安,害怕表达自己,而《所谓会说话,就是会换位思考》告诉我们与他人交谈其实是令人愉快且让人增长知识的,只要你学会书中内容。
为了便于记忆,我将此书重新划分为四个部分,分别是谈话前的准备、开启对话的方式、对话中的注意事项以及各具体场合的语言运用。
第一部分 谈话前的准备
在参加社交活动之前,或不熟识周围的人及环境,我们需要事先做一些准备工作,也可以说我们无时不刻在努力准备着,为了提升自身的社交能力。
1.若参加私人聚会,自己的穿着要合时宜,以参考男女主人的打扮为准,主人穿着休闲装,你就避免西装革履的出席聚会,同理推之。
2.加入聚会之前,整理一下自己,检查发型妆容是否得体,拉链扣子是是否扣好。挺胸抬头,也不要过,深呼吸几下,然后全身心投入,一旦加入到社交团体里就不要再纠结自己的外表了。
3.平时,给自己练习说话的机会,商场、健身房、公交站……并将话题引到对方身上,鼓励他们讲自己感兴趣的事情,这样的聊天才会让对方感到你是个很有趣的人。
寻找陌生人聊天不是让你认识新朋友,而是让你养成一种习惯,善于发现别人身上友善有趣的一面,拥有这一面的人数量惊人。
4.向专家学习,电视台访谈节目的主持人,他们提前做足工作,足够了解嘉宾,所以能问出机智的问题,对别人说的话有浓厚的兴趣。同样的,我们可以后天练习,并对他人感兴趣,或多或少先了解对方看待事物是个什么样的观点,便于对话顺利开展。
5.博学强文是发掘谈姿的好办法,日常生活中,对这个世界有基本的认知和了解,降低我们在与他人谈话或者讨论时事力不从心的风险。
6.如果一场社交聚会实在无法继续下去,准备好提前离开的理由,随时脱身。
第二部分 开启对话的方式
1.进入社交聚会后,面带微笑但不要保留一个笑容太长时间。想要和别人握手,就认真去握,稍微用力,不要过轻也不要过重,握手时,也要面带微笑,和对方简短对视一下。
2.注意眼神交流,这很重要,不要一直看着对方,要正视对方的眼睛,然后转向嘴巴,接着再看眼睛,时不时的鼓励点点头,表示你正在用心听。
3.开场白时,不要吝惜你对别人的赞美,只需夸赞就好,注意不要过分热情,也不要无休止的取悦。
4.任何一点小事都可以作为讨论的话题,包括老一套的天气,不要看不起寒暄闲聊,你对对方了解越多,越容易发现你们之间的共同处。也可以从身边开始谈起,比如周围的环境装饰,摆放的书籍唱片等。
5.开放式问题,让对方回答不仅仅“是”或者“不是”,不要做话题终结者。
如介绍自己的工作,觉得很枯燥难以聊下去的话,可以说“虽然工作枯燥,但我很喜欢下班以后回到家打理我的花草”,这样为枯燥的话题完美转移,便可以就感兴趣的内容继续聊下去。
以下几个话题可参考使用:
在闲暇的时光里,我都喜欢做什么事情。
我假期去哪里玩的。
我最近读了什么深思让我发笑的东西。
我听到过什么令我搞笑的事。
6.派对主人介绍双方认识,不要只介绍姓名,要介绍具体信息,如工作,或者他是我的大学室友,这样被介绍的双方才有话题可以聊,若我们是主人一定记得这点。
7.自我介绍时,留下继续谈话的线索,找合适的机会问对方名字,并准确记住对方的姓名,不要将话题停留在之前是否见过上,当别人记不住你的名字的时候,对此一定要宽容大度。
8.优秀的谈话者是那些真正对别人感兴趣,并且以了解别人生活为乐的人,推动一场谈话进行的最好方法是,你已经准备好热情洋溢的发言,并且对对方会说些什么很感兴趣。所以对话的精神应该是建立在对对方的观察上,而不是推翻对方的观点上。
9.学会领会别人的暗示,如果一个人试图卖给你一台洗衣机,他的重点都在洗衣机奢侈的外观,那么你有理由相信这台洗衣机并不环保,谈话也一样。
第三部分 对话中注意事项
1.如果在某个派对,没有人与你谈话,为了克服尴尬,可以直接找派对主人,坦言并不认识太多到场的客人,并且询问他你应该和谁聊天,这应该是主人的职责。
2.不要大谈特谈自己的专业,并抛出各种各样的术语,也不要讨论只有自己才做过的事情,比如去南极,至少你自己这么认为,这会让人感到很无趣。倘若相反,你身处在一个周围都是某一行业的人的环境下,他们在谈他们的专业时,考虑去找与自己一样都是外行人聊天。
3.交谈中,不要抱着手臂,不要抓紧手包,不要手插裤兜,不要说话时身体后倾,不要过度昂头,不要岔开腿站立。说话距离,不熟悉或者初次见面的人,保持一米左右。
4.不要问,我让你感到无聊了吗?这是最糟糕的问题。如果你发现对方觉得你无聊,要以轻松的态度结束谈话,诸如,“好吧,就说这么多吧”来结束。过度道歉也很无聊。
倘若你是被无聊的人,可以不留痕迹的转移话题,比如,这让我想起了……或者说,这很吸引人,但是你昨晚看cba总决赛了吗?
5.警惕过渡分享,如在公共场合与不熟悉的人分享自己的男友有多糟糕,在网络世界、工作场合等地方不宜分享自己私密事件,若对方是此种行为,切忌要当心。
6.关于微妙话题,不论你做什么,不要一直不停的说让在场的人尴尬或者悲伤的话题。在发表强烈意见和个人观点之前,要观察当时的情况和个人情绪,不要因为自己大谈特谈某个话题而冒犯到他人。
7.社交场合中,很多时候回避真话,借助善意的谎言,能够使事情进展得更加顺利。当某人使用健康产品时,不要马上贬低,有可能他的家人正在与癌症作斗争,借助某种产品可以缓解疼痛。
8.会议和工作派对仍然需要谨慎,宴会交际之时容易言行失检,不要把机密的信息透漏给新交的朋友,他有可能是你的商业对手。
9.遇到交际中无礼的事情,无视就好,耸耸肩,一笑而过。当然我们要从中吸取教训,待日后尴尬退去,当个笑话讲出来。
第四部分 具体场合的语言运用
1.婚礼,不要说悲伤或不合时宜的事情,如果不知道说什么可以选择不说,即便你不相信婚姻,也要把自己的观点藏在心里,恭喜他人。
2.葬礼或纪念活动要举止得体,体会死去亲人的人的心情,他们语调低沉,你也要低沉,不要成为喧闹的人。
3.和小孩聊天用开放式问题;和青少年聊天,把他们当成成年人;和其他年龄段的人聊天,可以培养自己超脱的感觉,有助于减少和陌生人搭讪的尴尬。
4.和邻居认识,可以寻求帮助和建议;约会时,其实对方和你一样紧张,所以放轻松,使用以上的基本谈话原则;打电话时,语言和声调是一切;网络社交时,不要在生气的时候发信息,发信息之前一定要核查一遍。
结语:本书更像一本社交礼仪教程,给我们在无处不在的人际交往中予以指点,无时不刻提升自己。