每个人都必须掌握的销售技巧

销售洗脑这本书的名字起的很有魔性，我们在平时的生活中是怎么被洗脑的呢？

一个好的销售又是怎么做的？

1.建立信任

头一次跟顾客对话的时候不要提买和卖。而是聊一些可以聊的话题，比如新闻、穿的衣服、开的车、牌子等等。首先得跟对方建立起信任。

2.问-答-赞

要让对方解除防备，提问需要用引导式的提问，在对方给出回答之后再来一句赞扬。

3.演示商品

可以自己亲身做示范演示商品，永远不要问顾客打算花多少钱，可以做引导性的再次消费。

4.商品价值

用fabg原则介绍你的商品。讲出他的特点，优点，价值，反问。反问顾客是否同意这个价值点？

5.试探成交

试探着说服客户，直到他说no为止。有时候顾客并不是不想买，而是暂时没有发现需要这些商品。

6.附加销售

当当上买书，买完一本书之后，下面会显示出购买此书的人还会购买些什么书，淘宝上也一样，顾客的需求不会只有一样，他买一件商品时可以试图给他再展示一些你的其他商品。

7.感性成交

顾客在一个非常理性的环境下很难达到成交，这个时候需要烘托下氛围。比如在群里接龙或者大卖场促销，造成抢购的现象。

8.不要扎堆闲聊

或有空余的时间就给顾客打电话，背背销售价格增进自己的业务，而不是扎堆聊天，让顾客有距离感，不敢进门。

9.把顾客当成朋友

有个微商大佬会把顾客的资料登记成一份详细的信息，每次生日过节的时候都会给他们送一份礼物，比老公还贴心。

10.邀请再次光临

不要觉得成交后顾客就跟你没有关系了，随时保持联系，聊一聊他上次购买的产品。很可能他就会成为你的老顾客，发生再次购买。