招募初期不知道该怎样和会员家长沟通时如何解决?(二)
今天我们要接着来探讨一下初期在招募会员的时候,即便做了知足的准备,可是在真正面对家长的时候大脑一片空白,不知道从何说起,这种感觉让人无奈又着急。有些人天生就是演说家,察言观色洞察人心信手拈来,运用自如;有些人可以通过后天的努力学习和练习成为演说谈判高手;还有一种人不管怎么怎么努力也无法突破自我,再与人沟通方面就是欠缺一些。这并不算什么大问题,术业有专攻,我们每个人都有自己擅长的技能,当自己在某一方面不具备优势的时候,我们要学会借助别人的力量或者其他工具来弥补自己的不足。
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快乐书童有很阅读水平测试、天才多维课程、七天阅读计划、培养地球人才等很多服务内容。馆长们可以借助我们的服务内容去和家长做沟通。当您找不到话题的切入点时,您可以和家长说我们有非常科学的阅读水平测试。阅读测试是为了能够更好的了解孩子的阅读状况,帮助孩子选择更适合阅读的图书,不断提高小朋友的阅读能力,帮助家庭营造良好的阅读氛围,从而培养儿童良好的阅读习惯。 测试题目是经过儿童心理学专家和教育专家综合拟定并经过家长和小朋友的反复测试实验最终确定的。科学依据包含儿童心理学、教育心理学、儿童成长阶段陪养目标等 ,我们建议您给孩子做一下测试,看看孩子在阅读方面的优势以及存在哪方面的问题。猎奇心会让大部分家长都会选择让孩子参加这类测试,这就会增加我们和家长的沟通次数和话题。家长一定会好奇孩子在阅读方便是否有天赋或者担心孩子是否比别人家的孩子差一些,我们可以从这两个角度去分析去构思下一步该如何引导家长。我们告知家长阅读水平测试12小时以后会有测试结果反馈,我们可以利用这段时间好好去研究怎样说服家长成为我们的会员。通过前期的交流我们一定会对家长的类型有一个大致的判断,在等待结果的这段时间里我们要充分利用时间去研究家长的心理。根据类型的不同和关注角度的不同制定有针对性的沟通方案。
我们也可以把测试结果当成工具去和家长沟通,各个方面的文字分析我们逐条展开,用专业的知识引导家长去重视儿童阅读教育,根据每个学生的不同情况我们可以制定出不同的阅读计划,帮助孩子培养良好的阅读习惯。一定要在交谈中潜移默化地在家长心目中树立快乐书童品牌的高大形象和专业化程度,这些都将成为招收会员最好的助力。
善于运用资源才能突破招募会员的瓶颈,迈出第一步才会赢来美好的未来!
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