因为差评外卖小哥都杀了人,那么差评到底能不能取消?网友吵翻了

2020-02-08  本文已影响0人  财经宅急送

美团的外卖小哥挥刀杀人,让很多网友都不寒而栗,虽然美团否认是因为“差评”所致,但面对血淋淋的现实,估计以后很多人都不敢给外卖小哥差评了。

和快递员不太一样的是,外卖骑手面临的工作压力更大,他们需要在就餐高峰期的短时间之内尽量接到更多的单,而且还要保证按时送达,一旦被差评就会面临公司的严厉惩罚,很可能一天的辛苦工作全部白费。

所以为了按时送达不被差评,为了能够在有限的时间内多接几单,外卖配送员大都是在与时间赛跑,其配送的黄金时间仅有早、中、晚三餐的1-2个小时,其内心焦虑可想而知。

其实不只是外卖行业,当前差评制度已广泛存在于快递、电商、网约车等服务行业。这已经成为消费者购买商品或服务前的“第一步”。

差评制度由来已久,最早出现在淘宝等购物网站上,经过市场多年的教育,可以说,其影响力深入网友骨髓。 有经常购物的网友表示,“购物前,我习惯看下评论,太冷清的不要,差评多的不要。”由此可见差评的威力。

对此有网友表示,为啥要刻意把差评都引导为无理的呢?事实上绝大多数差评还是有理有据的吧,吃这碗饭就要按这碗饭的规则来,受不了规则就别吃这碗饭!

不过也有网友表示,评论应该是相互的都可以相互评论,客人被投诉多,他下次点餐要比其他客人花多一点的钱才能吃上饭,不要只能投诉商家和骑手!

客观的说,差评没有必要取消,消费者应该享有給差评的权利,给差评确实是有原因的,比如破损、遗失,这些都不是消费者该承担的。

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