那么多问卷调查工具,哪个最好用?
问卷调查是我们了解客户的一大利器,那么,做好的问卷调查通过什么途径来发布呢?网上可供选择的表单工具很多,我体验了其中几款,来帮大家避一避坑。
1. 金数据。
界面清爽,操作简单,这
是我接触到的第一款表单工具,一度觉得很好用。
但最近发现免费用户只能一个月收集30条反馈。30条,明显不够用啊,果断弃坑。
2. 问卷星。
听这名字就觉得非常专业。他们确实有一个很牛逼的功能,可以将问卷文档上传,自动转换为问卷形式,这个功能太节省用户时间了,非常赞。问卷星的功能也很全面,免费用户用来设计一款表单绰绰有余了。
不过,问卷星对免费和付费用户的区分也比较明显。比如,免费用户不能自定义题图和背景。还有一个让我觉得很无语的设定就是,当我把表格设置完了之后,试用发现竟然在提交之后会自动弹出一个抽奖器。说是抽奖,其实就是一个打广告的工具,告诉你抽中了某教育机构的红包,让你去买单听课。而且这个抽奖器的设置不能取消。打广告无可厚非,但打成这样,我也只能弃用了。
3. 麦客CRM
这款是我体验了之后,觉得最值得推荐的表单工具。首先,它的操作简单,界面简洁,做出来的画面非常有质感。最重要的是,免费版的功能非常强大,几乎覆盖了所有的功能,包括背景自定义,各种地方的修改。而且免费版是没有数据限制的,可以放心使用。
这三款产品的差别很大,我观察了三家公司的业务板块,发现主要原因是,“金数据”和“问卷星”的主要业务是做表单工具这块,他们的赢利点在于提供表单工具的付费版获利,所以他们需要将免费和付费用户功能做出明显的区别,用户才有动力去付费,去升级。
但是“麦客CRM”的业务并不仅仅在于表单这块,还包括客户信息挖掘和持续推送,以及后续的持续营销。一般来说,有表单需求的客户,背后大多是为了持续营销。麦客看重的是后面这块蛋糕,所以,他们可以尽全力打造一个极致好用的表单工具,将有需要的客户吸引过来,再来引导客户往这个链条的后端付费。
如果你有表单制作需求,不妨试试麦客吧。
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