口才不好，特朗普如何能当上总统？
相信没有人不会承认口才好，会说话，具有一定说服力的重要性吧？
战国时期，横纵捭阖，如果张仪不是口才好，有说服力，秦国何以一统六国？
三国时期，群雄争鹿，如果诸葛亮不是口才好，有说服力，何以舌战群儒？
美国大选，竞争激烈，如果特朗普不是口才好，有说服力，何以当选一国总统？
所以，口才，是拥有成功的根本，没有完美的口才，当你收到诬陷时，你无法很好的为自己辩护。没有完美的口才，很多伟大的创意都没能在历史的长河中留下痕迹。
我们普通人，与人交往，如若你口吐莲花，相信没有人不喜欢你，没有人不信服你，那么你和别人聊天，谈事情一定会事半功倍的。
所以拥有完美的口才，具备一定的说服力是很重要的事情。
说服力的五个阶段
改变说服一个人要从五个阶段循序渐进，依次进行。欲速则不达，无论什么情况下，都不能从第一阶段直接跳到第五阶段，每次只能前进一个阶段。
我有一个同事，现在兼职卖保险，下面就以我这个同事卖保险为例来解释一下这个说服力的五个阶段。
第一阶段是无知
这不是一个贬义词，这是表达一种心理状态：一个人不知道自己不知道的是什么。
无知分为两种，一种是故作无知，就是一个人内心故意忽略或者拒绝某些信息，遇到这种情况，谈话过程中一定要注意察言观色，假设对方无知，这样可以时刻提醒自己不要偏离主题，井井有条，细致入微的来介绍自己的观点，以便把对方带入下一个阶段。
拿我这个卖保险的同事来说，此时他要做的就是把顾客当做真的不知道，来详细介绍自己的产品，使他逐渐的承认你的观点。
二是的确无知，就是你的说服对象不了解自己行为的后果，在让对方清楚这些行为的后果前，需要了解有关对方接受能力的背景知识。
此时我那卖保险的同事就要根据客户的认知水平来慢慢讲解为什么买保险，买保险的好处有哪些，都有哪些保险品种，保额都是多少等等，使客户慢慢的了解买保险和不买保险后不同的后果。以使可以顺利的进入下一阶段。
第二阶段是别人承认你的观点
承认阶段，是一个人意识到自己能做某些事，并且想做这些事的阶段。
这时他会主动了解一些对自己有价值的信息，他会问你收益是多少，都什么疾病可以保，看病可以报销多少等等。
这是一个伟大的时刻，一个激动人心的时刻，一个转变的时刻。你的说服对象意识到这可能是一个机会，如果此时你充分倾听并加以指导，那就进入了下一阶段。
第三阶段是计划
为了行动而开始制定计划，他会主动寻求你的帮助帮他制定一份好的计划。
这时我的同事就需要帮顾客计划买多少年的保险，买什么险种，全款还是分期等。
有句话叫做计划赶不上变化快，人是善变的，也许顾客突然改变主意说不买了，这时我的同事就要找出原因，通常走到这步放弃的原因并不会是我同事的原因，这时候，我同事就要从无知的阶段从新开始，让他接受观点，接着在将上次忽略的因素加入到计划这个阶段。
第四阶段是行动
这一阶段就是对计划的实施了，这一阶段他们需要更多的支持，需要我同事的积极反馈，否则他们会失去信心，会放弃，会失去对你的信任。你要帮助顾客搞清楚周遭发生的事情并调整方向。在这一阶段，我同事凡事都是亲力亲为的与顾客一同办理各种事情。
第五阶段是重复
要把一种思考方式变成习惯，就需要反复不断地思考这种方式，直到想法在心中扎根，习惯是通过重复和坚持来创造的，虽然他已经行动了，但是还是需要你不断地重复给他灌输这种思考方式，直到这个人甚至不用思考就能完成它。
这一点让我想到了传销中关于洗脑的问题了，他们就是不断地给人们灌输新的思想，使那思想在人们的心中扎根，发芽。
无论什么情况下，都不能从第一阶段直接跳到第五阶段，或者从第三阶段也不可以，这样可能会促使我那同事在顾客的思维里灌输太多不和谐的信息，很自然，顾客就会在脑海里想到反例来否认他的观点，不承认他说法的正确性，最终什么都没有改变或者改变并不持久。
怎样说比说什么更关键
记得小的时候，我老师批评我时，我总感觉耳边嗡嗡的，但是从来都是左耳朵进，右耳朵出，从来没有走心过。但是有一次我做错了事情，我母亲很生气，她并没有怎么用语言来批评我，而是晚饭做的相当难吃，然后我就很听话的知道错了，因为我怕再这么继续错下去，我会饿死的。
所以，怎样说比说什么更关键，视觉、听觉、感觉、嗅觉和味觉，说服一个人没有必要一定用语言来说服，有的时候往往还会适得其反。
感官语言比抽象语言更加能吸引聆听着，这也是为什么往往重大产品发布会中需要放幻灯片，这也可以将图片、声音和感觉搭配文字，更好的触发听众的心灵。
有趣的劝说增加你的说服力
这世界好看的脸蛋太多，有趣的灵魂太少，幽默可以营造出和谐、友好的谈判气氛，能促进交流，并且化解抵触情绪，克服顽固思想，并且创造对话的机会。
二战期间，英国缺少武器，急需罗斯福提供军需物资，丘吉尔不得不来到华盛顿与罗斯福谈判。次日凌晨，丘吉尔抽着雪茄躺在浴缸里沉思的时候，罗斯福突然推门进来，如此尴尬的情形使两人不禁一愣，面对如此意味，幽默的丘吉尔微微一笑，对罗斯福说：“总统先生，大英帝国的首相对你可真没有半点隐瞒啊！”说完两人哈哈大笑，缓解了如此尴尬并营造了一个和谐的谈判氛围，这次谈判当然说服了罗斯福提供武器装备。
但是持续太长的幽默同样也会让人们走神，失去耐心，所以幽默只能作为点缀，千万不可占据太多时间。
最后要说的一个是如何克服当众交流的恐惧与紧张
我们看惯了电视上大人物口若悬河的演讲，我们偶尔也需要在某种场合当众演讲，但是缺乏练习的我们在演讲时往往会感到焦虑，紧张，面对这种情况，我们不必克服它们，我们只要控制他们，学着与它们共处，利用他们创造对你有利的能量就好，书中提到了几种控制的方法。
1、均匀的呼吸
2、压住手指和脚趾
3、使用一个标志性的手势
4、自言自语——让内在的你，控制你的肾上腺素
5、一个重要理念——你能做到！（you can do it！）
这里给大家推荐一部曾获奥斯卡金像奖的电影，叫做《国王的演讲》，讲的是英国口吃国王当众演讲的训练之路。
有了说服力，不管是资源、人脉还是团队，皆能轻松获取，成功随之而来。多说、多练、多讲才能提高口才。说服力，才是最大的财富。
