4.13 晨读

《非暴力沟通》：如何有效向别人表达意愿。

1、只摆事实，不要轻易做出自己的判断，更不要为别人做决定。

有些人喜欢用自己的价值观去衡量别人。比如，看到同事上班状态不佳、老打瞌睡，你说他昨晚上又出去浪了，但事实是他昨晚加班赶项目到凌晨；再比如，你看到父母对孩子严厉职责，你上前劝说孩子还小，但事实是他做恶作剧而导致其他同学受伤。

在不了解事实的情况下妄下判断，会让彼此很尴尬。

同时，不要替别人做决定。人类是趋利避害的动物，不管当时情况如何，他们会本能的选择对它们伤害较小的一方。所以，若别人希望你帮他选择，你只分析出你所看到的利弊，如何决定交由他自己判断吧。

2、及时反馈自己的情绪，不要随意说出自己的见解或观点。

我们往往喜欢压抑自己的情绪，或许是为了向别人证明自己内心强大，或许想验证自己在对方心中的分量。但如果渴望被理解，却又被动的等待别人回应你，自己真会很辛苦。

3、放低姿态，以委婉的口吻表达需求。

放低姿态来表达请求，会更有效率、更低成本的达到自己的目的。

——“请问……” 、“方便……”、“可以么……”？

——可以啊！^o^ 

同时，表达清楚自己所求，最好事先打个腹稿。

【今日话题】

你认为职场中最重要的通用技能有哪些？（三个以内）

演讲。这个可以简化为 口语表达，流利的表达可以为自己的提案增色不少