【阅读分享】《移动学习：企业培训的“风口”》-应用：企业移动学习

移动学习应用2： 覆盖一线的按需学习

写在前面

最近自己的阅读状态是：一看就懂、一放就忘。通过阅读学习收获到的知识，只有转化为应用，才是真正学到了。

若是以这种状态阅读，我能收获到什么呢？想到这，决定改变一下自己的阅读学习状态，希望通过改变，能真正实现：阅读有所获，知识会应用。

如何改变？

在阅读时准备围绕这几个问题来阅读：

1、 阅读收获到了什么？

2、 这些收获能应用到实际工作或生活中吗？

3、 可以（计划）如何应用？

4、 应用后将应用实践或反馈记录下来，进行总结反思。

接下来，就带着这几个问题，继续阅读《移动学习》这本书。

一、 阅读收获到了什么？

【内容总结与收获】

移动学习应用的第二个模式：覆盖一线的按需学习

适用的学习人群：一线销售人员、服务人员、客服人员等

按需学习形式：结合学习者的工作应用场景推送相关的课程内容，达到即学即用，一学就会的效果。即内容的推送要有针对性。

课程内容：产品知识、销售技能、服务技能等

学习方式：建立学习社区，交流、分享、互动

移动学习应用：内容是核心、运营是关键

【联系自己的实际情况】

作者在本节中所描述的几个要点和重点，自己在实际工作中，有些是在应用中，如：

l 内容的组织和设计要与学习者的应用场景紧密结合——这样提供给学习者的内容才是他感兴趣的，主动想获取的，且能快速帮助学习者进行知识的应用转化和迁移。

l 用案例来阅读方法或理论类知识——通过应用来解读方法和理论类知识，更容易加深理解，也能有效帮助转化应用。

l 课程教学设计和开发，要考虑内容更新的频率。据此选择最合适的课程呈现形式。

l 移动学习过程中的学习推送、学习提醒等——有效学员内容更新

还有一些只是想法，还未实施，如：学习社区运营、知识问答区的运营、学员学习应用（经验、案例）分享、与学习内容相关的讨论话题设计组织及运营等。这些都需要自己亲自实施过，才能验证这些方法和手段是否有效，会遇到哪些问题，应该如何解决和调整等。

自己在工作中的最大问题是，不善于总结归纳。作者在书中介绍的一些方法，自己一看就能懂，因为自己在实际工作中就是这样应用的。但这些理论和方法比较零散，没有权自己的总结归纳形成知识体系。完全是凭借一种直觉，在应用这些方法。

通过阅读本节，在作者的知识总结归纳框架下，对自己的知识和经验的总结提供的思路。可以有意识的对自己的工作经验进行总结。其实这个工作已经在启动，但级是比较零散，关于某个主题是想到一点总结一点，有点碎片化知识梳理的感觉，也曾因此产生过焦虑。后来想到，可以用碎片化内容开发的模式，来总结自己的知识和经验。每次总结一小点，慢慢积累，不求一次就完善。

二、 这些收获能应用到实际工作中吗？

在实际工作中，常做的一项工作就是根据客户需求，给客户提供学习项目设计方案、学习活动组织方案和课程开发设计方案，作者在书中提到的一些方案及案例介绍的要点，可以结合客户的具体需求，给客户进行应用推荐。

三、 可以如何应用？

按需学习，是学习项目设计的重点。这个“需”既指内容需要满足学习者的应用需求；也指学习活动组织方式的需求，即需要设计为学员愿意接受的学习方式；同时，也指学习者对学习效果的需求，能帮助他们实现知识的应用转化，解决实际问题。

因此，按需设计，需要从多维度（内容、形式、学习方式等）来考虑学习者的需求，以人为中心进行学习项目的设计。