简报

“简报”对于项目的理解至关重要，

通过询问正确的问题，避免误解，进而彻底的研究需要解决的问题

简报一般要能够明确的表达项目的：

目标、要求、目标用户、时间（工期）、预算以及成功的标准等

并在以上内容里，重点关注，下面三项：

项目内容（业务的背景调研：历史、竞品、当前地位、未来趋势）、焦点（特定目标、特殊需求）、流程

为达到项目目标，我们需要寻找合适的调研方法及策略

在这一阶段，不要怕问一些简单的问题，如：

你们的业务目标是什么？谁是你们的目标顾客？为什么你认为你需要它？你的顾客将从你的应用中获得怎样的利益？

这些问题询问你客户中越多的“决策者”越好

项目的目的、目标对于设计师来讲是一片开发的沃土，因为客户通常会指定一个不适合的解决方案来解决他们的问题，如“我们需要一个app来推广我们的店铺”，但实际上一个app未必能成为一个公司市场问题的解决方案