精进社复盘—谢雪梅
Hi 大家好呀，我是参与【运营精进社—裂变与实操】第一期学员谢雪梅 梅梅
开篇点题，这是精进社第一次裂变实操课程，本人有幸成为第一期参与裂变实操学员，此次活动算是小刷爆朋友圈的营销事件，针对本次活动，做了如以下总结复盘，希望对你们能有所帮助。能让你们避一些坑。
下面开始总结：
本次活动复盘主要从以下几个方面来进行总结
——项目小结——
——全流程复盘——
——活动上线遇到的问题——
一、项目小结
1. 需求/目标
需求：精进社学员裂变与实操，让理论知识学以致用、落地实操
目标：0-5年的运营人，其中主要以1-3年的为主，对分销裂变、用户增长、公众号涨粉等强烈的运营从业者，包括但不限于市场营销、产品经理等互联网从业者；
2. 现状分析 (行业背景）
在如今流量越来越匮乏的时代，流量获取困难，公号红利期已过，涨粉速度慢，流量如此昂贵的情况下，零成本获客、低成本获客、策划营销事件刷爆朋友圈已成为运营人中的眼中肉，人人都恨不得能分一杯羹。做过裂变，但是基本都是失败的，也不知道问题在哪？没做过裂变，想要做裂变但是一头雾水不知道从那里下手？做过裂变，但是想要了解更多裂变的底层玩法以及变现手段？基于此，产生了一个想法，让学员参与裂变实操中来，还原事件本身的价值。不仅获得能获得理论知识还能参与实操战中。
3. 活动概述
用户：0-5年的运营人，其中主要以1-3年的为主，对分销裂变、用户增长、公众号涨粉等强烈的运营从业者，包括但不限于市场营销、产品经理等互联网从业者；
渠道：推广大使群351位 ，31位精进社学员资源 ，运营深度精选项目经理朋友圈；
目的：推广鉴锋星球《每日精选热点案例》，提高【运营深度精选】的知名度和影响力；星球销售2000+
时间：2018.11.6 晚八点—8月24号晚24；
玩法：裂变分销H5《每日精选热点案例》
4. 活动结果
数据截止：11/8 晚24：00
H5独立访问量：8076
订单数：2078
详情页转化率：25.7%
分销订单数：1740
分销占比：84.7%
裂变社群：26个
裂变用户：2080个
公号涨粉：1492
5. 裂变因素
借用鉴锋在运营圈的影响力和知名度，以裂变、用户增长、零成本、价格等因素作为裂变的噱头；二级分销+实时到账作为辅助；
6. 活动工具：分销H5系统
这是复盘的开始！！！
二、全流程复盘
1.初方案阶段
无论做什么活动，方案都是必不可少的，相信大多数人也都写过完整的活动方案，但是这里还是忍不住要告诉你，3个裂变活动必备的SOP；
①制定时间进度表
②用户调研
③竞品分析
①制定时间表
有利于项目的整体推进，以及自己知道整个项目进展到那个地方了，提高我们的效率，由于时间关系，我来不及把之前的时间表整理好出来，（如果可以的话，我后期补进来）
②用户调研
张小龙也说过：一个好的需求来自于你对用户的真正了解，而做用户调研就是让我们更加的了解我们的粉丝，做粉丝肚子里的蛔虫，俗话说：知己知彼 百战不殆嘛。
（这是活动开始前做的用户分析）
根据用户画像分析及后期活动开始之后，内部的小组进行讨论总结出：
1.目标用户0-5年的运营从业者，其中主要以1-3年的为主，对分销裂变、用户增长、公众号涨粉等强烈的运营从业者。
2.操盘过裂变，但是基本都是失败的，也不知道哪里出了问题，自己一个人也无法解决；
3.没做过裂变，想做裂变但是一头雾水，不知道从哪里开始，也不知道用什么方式，工具怎么用；
4.做过裂变，想获取更多的优秀裂变案例，来链接更多的资源以及灵感；
经验小分享：
在用户调研的时候，除了做用户问卷，还可以深入去撩一些伙伴进行更加深入的窥探，进一步来了解用户，可以从用户、场景、问题去寻找用户痛点，提炼用户需求。
③竞品分析
做用户调研可以快速了解目标用户的真实想法，而做竞品分析则能把了解握整个市场的动态。
2. 玩法初步设计
在开始玩法设计之前，我先把整个流程梳理出来，现有流程，在有细节：
（活动流程图）
当整个以及玩法流程图呈现出来之后，接下来就是开始认真的干了，第一步要先开始设计我们的海报了，在群裂变的路径中，裂变传播的战地主要是朋友圈，而在朋友圈的裂变传播中，影响最大的就是海报的呈现方式。其次是我们星球的详情页以及转发朋友圈及社群的文案。转发朋友圈的文案也是大有学问，能不能一下子让目标用户及潜在的目标用户迅速get我们的点呢？这些大家都可以在前期调研的时候多去了解用户的想法，先点在面深入的挖掘；
海报的设计要素我们可以借鉴鉴锋团队之前已经摸索出来的裂变海报设计6要素，如下图：
（裂变海报设计6要素）
设计海报之后，便要开始设计详情页，转发朋友圈话术，社群话术；
经过一天的讨论，虽然讨论时间相对来说比较长，但是很多小伙伴都非常积极的参与其中，结合了用户的痛点以及内部小组讨论之后总结出设计出了如下第一期的海报，第一版本的海报原型：
（第一版海报）
第一版海报问世之后，每个人都还是带着点小激动的，这准备刷爆朋友圈的海报是我们参与设计的，这成就感就好像与生俱来的想要引以为傲。但天有不测风云，在我们活动即将开始之时，被告知广州混沌大学的合作邀请，所以我们必须快马加鞭的设计出第二版海报，而又恰逢天时地利的好时机，全民购物狂欢节双十一到来，所以我们决定，必须给出更给力的活动，所以内部小组及时做出调整，结合了第一版海报之后第二版海报呈现如下：
（第二版海报）
第二版海报问世之后，迅速得到我们内部小组的围观，大家热情高昂，撸起袖子就准备加油干！
接下来在第二版海报得到确认之后，便开始我们的详情页设计，经过内部小组的讨论之后，详情页的最终呈现方式如以下：
（详情页海报）
在此，活动的海报，详情页，转发朋友圈的文案、社群文案都准备到位，接下来就是活动准备正式开始了，也是最激动人心的环节了，结合活动的整个流程，那就正式踏出实操的第一步；互相给彼此加油助威，加油呀、冲呀。
3. 活动中遇到的坑
接下来讲讲我们在整个活动中遇到的坑，虽说在开始前，我们已经结合了运营深度精选项目经理的避坑指南，有所注意，但是到活动上线时，还是踩了很多坑，在这里在跟大家分享一下如何避坑及经验：
1.避坑：
工具：1）H5出现加载中，用户无法生成属于中的专属海报；
2）H5页面出现未收到收益情况；
3）H5进群按钮进不去，出现bug，付费后无法进群；
2. 经验：
1）在活动上线前，一定要邀请好推广大使以及大咖，且还要制定好相对应地话术及规则
2）分销队长规则制定
3）活动上线前，每个社群配备的管理员以及水军，要先分配好
4）分工要明确，效率才会高
4.社群流量池的管理经验：
1. 前期安排：水军人员安排（这一点真的非常非常非常重要），经过测试，发现安排水军能激发用户的从众心理，所以每个社群最好安排1-2名管理员，3-5个水军来协助一起管理，发现问题好及时到内部小组群讨论应对；
2. 此次活动，都是以精进社学员全程参与为主，所以本次活动不需要招募自愿者，但是如果活动自己公司内部没有人员充当水军，那就必须去招募自愿者了哦，甚至是花钱买水军也是非常有必要的，因为一个人管理有限，多人管理能及时发现问题决解问题。
以上是此次活动的复盘，因为时间关系，有些数据还来不及整理，总结的肯定还有不够好的地方，可能是因为个人的原因，因为最近事情太多乃导致没有全心参与整个流程；
最后个人小总结：
做的好的地方：每个环节基本都有参与，虽然没有全心投入的参与每个环节，但是还是按照计划完成了四次作业；
做的不好的：个人时间安排问题，也没有合理安排好，导致无法全心投入参与整个环节；
如果接下来还有机会参与的话：我想我会抛掉很多杂念，全心投入在参与一次像网易戏精一样刷爆朋友圈的营销事件。自己加油，zero加油，鉴锋加油，鉴锋队长加油。
