站着的公务员

        初八上班，实习公司的经理派我去某局查阅资料，这可是领导第一次单独派我外出办事儿，只是因为平时带我的师傅实在忙不开，我就领到了这份跑腿儿的活儿。

        说是跑腿儿的，对于常年混迹于职场的人来说，或许这根本不算什么，可对于我这样的在校实习生来说，还是有些小紧张的。

        没啥说的，带上介绍信，心情忐忑地出了公司大门，半路上，不停地回忆着领导的话，心想着该怎样跟窗口的工作人员说话。

        终于到了某局，隔着窗口，里面坐着的是一位50岁左右的阿姨，我正想开口，说出早就组织好的话语，没想到，阿姨热情主动地站了起来，满面春风地朝着我问道：“小伙子，要办什么事儿？”

        我瞬间懵了，这什么情况？我有些别扭地说出了自己要查的资料，并双手递上了介绍信。阿姨也是双手接过去，并说让我稍等一下，三分钟后，阿姨手拿我需要的资料又双手递给了我。

        重点在这里，当我双手接过了资料后，阿姨和蔼的说：“您慢走。”

        我瞬间尴尬了，干嘛呀这是，我才20岁，阿姨居然跟我用“您……”，无奈的，我手足无措地回了句：“谢谢您！”可我没敢喊阿姨……

        我乐颠颠的回到了公司，经理问了我办事儿的经过，当我把整个过程告诉经理之后，经理也表示很无语，按说以前去办事儿，好像没有这样热情过……

        经理告诉我，最近一段时间，针对本市的事业单位，市里下派了明察暗访人员，重点检查各个公务员系统的工作情况。

        经理还说，我运气不错，至于为什么，很明显。我只想说，按我从小到大，无论是跟着自己父亲见识过的，还是从别人那听说过的，这一次的经历都属于我前所未闻的。

        不知道从什么时候开始，我们早就习惯了在窗口前，低眉顺眼的喊一声：“领导好。”其实我们根本不知道窗口那边的那个人到底什么职位，但我们知道，喊一声领导总是没错的，相对于我们平头老百姓，人家确实比咱们高级一些嘛，至于被我们喊领导的那个人，也许他开始并不适应这样的称谓，但被别人喊着喊着，也就真把自己当成了领导。

        记得曾经跟父亲到一个窗口办事儿，对面的工作人员刚开始说话跟蚊子似的，反正我侧着耳朵都没听清楚。你再问他，他突然就像只狮子似的，很大的嗓门跟你说话，这就有些让人难受了，好好的说话不行吗？

        而现在呢？那位阿姨的和蔼，让我突然感觉自己反倒成了领导。

        其实，仔细想一想，我觉着根本没有必要这么夸张吧，要说以前给人的感觉有些不平等，难道现在这样反过来了就显得平等了？

        我们老百姓其实也并不怎么爱挑理儿，您只要不是哭丧着脸，或者是故意刁难咱，比如该办的事儿不给咱办，或是一天的事儿拖着一周才办完，一般来说，咱老百姓都是可以接受的。

        毕竟，自己办事儿，着急的是自己，又不是人家窗口工作人员的事儿，只要人家能按照固定的程序，不违规，不拖延的给办了，那咱还是要感谢人家的，毕竟也算给人家添麻烦了嘛，最后咱还是要痛痛快快说声谢谢的。

        每个行业，不管做什么，但凡是经年累月的做一件事儿，都会有枯燥的感觉，久而久之会变得倦怠，这其实并不是老百姓理解不了和接受不了的，我们都懂。就好像，有的护士原本是晕血的，给人扎针扎得多了，也就不晕了，为啥，麻木了呗。有的窗口天天啥也不干，一天坐八小时，只是为了查验证件外加盖个戳儿，你不服你来盖八小时看看，看你还能开开心心的？你盖你也烦。咱看事儿得将心比心，有时候，把这些事儿看淡一些，反倒让自己舒服了。

        对于那位阿姨，我想说，真不用，您突然这样我其实并不适应。我们小老百姓，想要的只是能公平、公正、简单、快捷，在这个基础上，要是再来那么一点点真诚的微笑就更幸福了。

        站起来办业务，这有些过了。毕竟不是服务性行业嘛，国家公务员也有公务员的尊严和地位。只要真心为老百姓服务，我们会理解您的辛苦的。

        千万不要因为一个检查什么的，把大家搞的紧张兮兮的，我们又不会因为哪位没站起来，就去投诉人家态度恶劣，真那样，那不成了刁民了吗……不有那么句话吗？叫不卑不亢。当然态度过于冷淡，不犯法，过于热情，也不犯法，还是找个折中点吧，这样会让大伙儿都舒服一些。